Hemos creado Candy Rack para que sea lo más sencillo posible, de modo que incluso un comerciante sin conocimientos técnicos pueda lanzar la oferta de venta complementaria. En este artículo y vídeo, te guiamos a través de la creación de ofertas y algunos aspectos básicos de la aplicación.
Paso 1: Empieza a configurar tu primera venta complementaria
Una vez instalada la aplicación, la primera página que verás es el Panel de control, que ofrece dos opciones:
Configurar manualmente: Te permite personalizar completamente tus ventas adicionales. Examinaremos esta opción más detenidamente en los siguientes pasos de esta guía.
Crear ofertas recomendadas: Crea automáticamente las ofertas con mejor rendimiento por ti utilizando el modo de IA. Todo lo que tienes que hacer es revisarlas y activarlas.
Como alternativa, también puedes hacer clic en el botón crear oferta en la esquina superior derecha de la administración de tu aplicación Candy Rack.
Paso 2: Selecciona la ubicación de la oferta
Empezando desde arriba, decide qué tipo de página debe activar la oferta de venta adicional y cómo prefieres mostrarla. Actualmente, puedes elegir entre estas seis opciones:
Página de producto
Ventana emergente: Ventana emergente de venta adicional activada al hacer clic en el botón Añadir al carrito.
Bloque integrado:
Diseño de casilla de verificación(checkbox): Ofertas integradas en las páginas de productos; las ofertas de venta adicional son seleccionadas por casillas de verificación para añadirlas al carrito.
Diseño de botones: Ofertas integradas en las páginas de productos; ofertas de venta adicional son añadidas al carrito con sus botones individuales de Añadir.
Página del carrito
Ventana emergente: Ventana emergente de venta adicional activada al hacer clic en el botón Pago.
Bloque integrado(carrito deslizante): Las ofertas son visibles directamente en el carrito deslizante de Candy Rack.
Página de Pago
Integrado (precompra): Ofertas incrustadas en la página de Pago. Disponible sólo para Shopify Plus debido a las limitaciones de la plataforma Shopify.
Página post-compra
Página: Aparece como página independiente después de realizar el pedido, pero antes de la página de agradecimiento .
Bloque incrustado: Ofertas posteriores a la compra incrustadas en las páginas Gracias o Estado del pedido. El pedido original se edita cuando se añade un upsell.
Más información sobre la colocación de ofertas en Candy Rack.
Paso 3: Establecer la segmentación y los detalles de la oferta
Puedes segmentar colecciones o productos específicos con ofertas de venta adicional. Por defecto, Todos los productos está seleccionado. Con el uso de Condiciones adicionales, es posible tener flexibilidad a la hora de elegir los productos objetivo.
Más información sobre segmentación de ofertas en Candy Rack.
En la sección Tipo de venta adicional, seleccionas qué producto(s) se ofrecerá(n). Hay tres tipos:
Modo AI: Los productos se seleccionan automáticamente utilizando la API de Recomendaciones de Productos de Shopify. Más información.
Productos específicos: Permite la selección manual de productos para upsells y promociones personalizadas. Puedes seleccionar hasta 10 productos de venta adicional por oferta.
Colecciones específicas: Selección manual de las colecciones de las que se ofrecen los productos como ventas adicionales. También puedes elegir cómo se ordena la colección (más vendidos, más baratos primero, etc.).
Mismo producto: Ofrece el mismo producto o productos que tu cliente acaba de añadir al carrito.
Descuentos
Descuentos
Si quieres que la oferta sea aún más irresistible, un descuento de venta adicional es una forma estupenda de hacerlo. Sólo tienes que introducir el valor del descuento (porcentaje o valor) y Candy Rack generará un código de descuento que se aplicará a la oferta automáticamente.
Ajustes adicionales
Ajustes adicionales
Mejora de producto (venta adicional real): Opción para ofrecer a los clientes una actualización a una versión mejor del producto (por ejemplo, actualización de iPhone 14 a iPhone 14 Pro).
Enlace al producto principal: Esto puede ser útil en los casos en que no se desea permitir que los clientes compren el/los producto(s) de venta adicional sin el/los producto(s) objetivo.
Ocultar si ya está en el carrito: Evita que la oferta de venta adicional sea visible si alguno de los productos de venta adicional ya está añadido.
Nota personalizada: Activa el campo de texto para que tus clientes puedan introducir detalles/mensajes de personalización.
Mostrar en la parte superior: Cuando esta opción está habilitada, la oferta aparecerá en primer lugar en la ventana emergente. Si la habilitas para dos o más ofertas, aparecerá primero la que se haya habilitado más recientemente, seguida de la habilitada anteriormente.
Igualar la cantidad del producto padre: Utiliza la misma cantidad del producto objetivo cuando se añaden productos adicionales.
Habilitar selector de cantidad: Esto permitirá a los clientes añadir varios artículos del producto o productos de venta adicional al carrito.
Ten en cuenta que algunos de los ajustes sólo están disponibles para ubicaciones específicas .
Paso 4: Guarda y prueba la oferta en tu tienda
Ahora sólo tienes que hacer clic en el botón Guardar situado en la parte inferior derecha de la página. Y ya está, tu oferta de venta adicional ya está activa.
Como último paso, te recomendamos que vayas a tu tienda y pruebes si la aplicación funciona como esperabas.
Personalización y localización
Personalización y localización
Ve a la sección Personalización y personaliza (o localiza) los textos y colores de la ventana emergente, o incluso añade un código CSS personalizado.
Más información sobre cómo personalizar el estilo visual de tu ventana emergente o traducir Candy Rack a varios idiomas.
¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o utiliza el chat de la aplicación y nuestro equipo de asistencia te ayudará.