Abbiamo costruito Candy Rack per essere il più semplice possibile, in modo che anche un commerciante non tecnico sia in grado di lanciare un'offerta di upsell.
In questo articolo e in questo video ti guidiamo nella creazione dell'offerta e in alcune nozioni di base dell'applicazione.
Passo 1: Iniziare a configurare il tuo primo upsell
Una volta installata l'applicazione, la prima pagina che vedrai è la Dashboard, che offre due opzioni:
Imposta manualmente: Ti permette di personalizzare completamente i tuoi upsell. Vedremo più da vicino questa opzione nei passi successivi di questa guida.
Attiva l'offerta: Ti permette di attivare l'upsell potenziato dall'intelligenza artificiale con un solo clic. Questa funzione molto efficace consiglia ai tuoi clienti prodotti pertinenti dopo che hanno premuto il pulsante Aggiungi al carrello.
In alternativa, puoi anche cliccare sul pulsante Nuova offerta nell'angolo in alto a destra dell'amministrazione dell'app Candy Rack.
Passo 2: Selezionare il posizionamento dell'offerta
Partendo dall'inizio, decidi quale tipo di pagina deve attivare l'offerta di upsell e come preferisci visualizzarla. Attualmente puoi scegliere tra queste sei opzioni:
Pagina del prodotto
Pop-up: Pop-up dell'upsell attivato dal clic del pulsante Aggiungi al carrello.
Blocco incorporato
Layout della casella di controllo: Offerte incorporate nelle pagine dei prodotti; upsell selezionati da checkbox da aggiungere al carrello.
Layout dei pulsanti: Offerte integrate nelle pagine dei prodotti; upsell aggiunti al carrello con i rispettivi pulsanti di aggiunta.
Pagina del carrello
Pop-up: Pop-up dell'upsell attivato dal clic del pulsante Checkout.
Checkout
Incorporato (pre-acquisto): Offerte incorporate nella pagina di checkout. Disponibile solo per Shopify Plus a causa delle limitazioni della piattaforma Shopify.
Pagina post-acquisto
: Appare come pagina indipendente dopo l'invio dell'ordine, ma prima della pagina di ringraziamento.
Blocco incorporato: Offerte post-acquisto incorporate nelle pagine Grazie o Stato dell'ordine. L'ordine originale viene modificato quando viene aggiunto un upsell.
Passo 3: Impostare il targeting e i dettagli dell'offerta
Puoi indirizzare le offerte upsell a collezioni o prodotti specifici. Per impostazione predefinita, sono selezionati Tutti i prodotti. Con l'uso di Condizioni aggiuntive, è possibile avere una certa flessibilità nella scelta dei prodotti target.
Nella sezione Tipo di upsell seleziona il prodotto o i prodotti che verranno offerti. Esistono quattro tipi:
Modalità AI: I prodotti vengono selezionati automaticamente utilizzando l'API Product Recommendations di Shopify. Per saperne di più.
Modalità manuale: Consente di selezionare manualmente i prodotti per le promozioni e gli upsell personalizzati. Puoi selezionare fino a 10 prodotti upsell per ogni offerta.
Stesso prodotto: Offre gli stessi prodotti che il cliente ha appena aggiunto al carrello.
Servizio personalizzato: Offri servizi personalizzati come la confezione regalo e l'estensione della garanzia, oppure crea un servizio personalizzato. Tieni presente che sei responsabile dell'effettiva realizzazione del servizio.
Sconti
Sconti
Se vuoi rendere l'offerta ancora più irresistibile, uno sconto upsell è un ottimo modo per farlo. Basta inserire il valore dello sconto (in percentuale o in valore assoluto) e Candy Rack genererà un codice sconto da applicare automaticamente all'offerta.
Impostazioni aggiuntive
Impostazioni aggiuntive
Posizione dell'upsell: Controlla la posizione dell'offerta nel pop-up in caso di più offerte upsell. Quella con il numero più basso sarà visualizzata in alto, la seconda con il numero più basso seguirà e così via.
Upsell vero (upgrade): Opzione per offrire ai clienti un upgrade a una versione migliore del prodotto (ad esempio, upgrade da iPhone 14 a iPhone 14 Pro).
Rimuovi il prodotto upsell quando il prodotto principale viene rimosso: Questo può essere utile nei casi in cui non vuoi permettere ai clienti di acquistare il prodotto upsell senza il prodotto mirato.
Non visualizzare se uno dei prodotti offerti è già nel carrello: Impedisce che l'offerta upsell sia visibile se uno dei prodotti upsell è già stato aggiunto.
Visualizza il campo note personalizzato: Attiva il campo di testo per consentire ai tuoi clienti di inserire dettagli/messaggi di personalizzazione.
Abbina la quantità del prodotto principale: Offri un numero di prodotti upsell pari al numero di prodotti mirati.
Abilita il selettore di quantità: Questo permetterà ai clienti di aggiungere al carrello più articoli del prodotto in upsell.
Tieni presente che alcune impostazioni sono disponibili solo per specifici posizionamenti.
Passo 4: Salva e testa l'offerta sul tuo negozio
Ora clicca sul pulsante Salva in basso a destra della pagina. Ecco fatto: la tua offerta upsell è ora attiva. Congratulazioni!
Come ultimo passo, ti consigliamo di andare nel tuo negozio e verificare che l'applicazione funzioni come previsto.
Personalizzazione e localizzazione
Personalizzazione e localizzazione
Vai alla sezione Personalizzazione e personalizza (o localizza) i testi e i colori del pop-up, oppure aggiungi un codice CSS personalizzato. Per saperne di più sulla personalizzazione dello stile visivo del tuo pop-up o sulla traduzione di Candy Rack in più lingue.
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