Nous avons conçu Candy Rack pour qu'il soit aussi simple que possible, afin que même un commerçant non technicien puisse lancer une offre de vente incitative.
Dans cet article et cette vidéo, nous t'expliquons la création d'une offre et quelques principes de base de l'application.
Étape 1 : Commence à configurer ta première offre de vente incitative
Une fois l'application installée, la première page que tu verras est le Tableau de bord, qui offre deux options :
Configurer manuellement: Te permet de personnaliser entièrement tes upsells. Nous examinerons cette option de plus près dans les étapes suivantes de ce guide.
Activer l'offre: Permet d'activer l'upsell alimenté par l'IA en un seul clic. Cette fonction très efficace recommande des produits pertinents à tes clients après qu'ils aient appuyé sur le bouton Ajouter au panier.
Tu peux aussi cliquer sur le bouton Nouvelle offre dans le coin supérieur droit de l'admin de ton application Candy Rack.
Étape 2 : Sélectionner l'emplacement de l'offre
En commençant par le haut, décide du type de page qui doit déclencher l'offre de vente incitative et de la façon dont tu préfères l'afficher. Actuellement, tu as le choix entre les six options suivantes :
Page produit
Pop-up: Pop-up de vente incitative déclenchée par le clic sur le bouton Ajouter au panier.
Bloc intégré
Disposition des cases à cocher: Offres intégrées aux pages de produits ; upsells sélectionnés par des cases à cocher pour être ajoutés au panier.
Disposition des boutons: Offres intégrées aux pages de produits ; les produits incitatifs sont ajoutés au panier à l'aide de leurs boutons individuels Ajouter.
Page du panier
Pop-up : Pop-up de vente incitative déclenchée par le clic sur le bouton Checkout.
Checkout
Embedded (pre-purchase) : Offres intégrées à la page de paiement. Disponible uniquement pour Shopify Plus en raison des limitations de la plateforme Shopify.
Post-purchase
Page : Apparaît comme une page autonome après que la commande a été passée, mais avant la page Thank you page.
Embedded block: Offres post-achat intégrées dans les pages Thank you ou Order status pages. La commande d'origine est modifiée lorsqu'une offre de vente incitative est ajoutée.
En savoir plus sur le placement des offres dans Candy Rack.
Étape 3 : Définir le ciblage et les détails de l'offre
Tu peux cibler des collections ou des produits spécifiques avec des offres de vente incitative. Par défaut, Tous les produits sont sélectionnés. Avec l'utilisation de Additional conditions, il est possible d'avoir une certaine flexibilité dans le choix des produits ciblés.
Dans la section Upsell type, tu sélectionnes quel(s) produit(s) sera(ont) offert(s). Il en existe quatre types :
AI mode: Les produits sont sélectionnés automatiquement à l'aide de l'API de recommandations de produits de Shopify. En savoir plus.
Mode manuel: Permet de sélectionner manuellement des produits pour des upsells et des promotions personnalisés. Tu peux sélectionner jusqu'à 10 produits upsell par offre.
Même produit: Offre le(s) même(s) produit(s) que le client vient d'ajouter au panier.
Service personnalisé: Offre des services personnalisés comme l'emballage cadeau et l'extension de garantie, ou crée ton propre service. Note que tu es responsable de la réalisation effective du service.
Remises
Remises
Si tu veux rendre l'offre encore plus irrésistible, une remise sur les ventes incitatives est un excellent moyen de le faire. Il suffit de saisir la valeur de la remise (pourcentage ou valeur absolue) et Candy Rack générera un code de remise qui s'appliquera automatiquement à l'offre.
Paramètres supplémentaires
Paramètres supplémentaires
Position de la vente incitative: Contrôle la position de l'offre sur le pop-up en cas d'offres upsell multiples. Celle dont le numéro est le plus bas sera affichée en haut, la deuxième suivra, et ainsi de suite.
True upsell (upgrade): Option permettant d'offrir aux clients une mise à niveau vers une meilleure version du produit (par exemple, passer de l'iPhone 14 à l'iPhone 14 Pro).
Supprimer le produit upsell lorsque le produit parent est supprimé: Cela peut être utile dans les cas où tu ne veux pas permettre aux clients d'acheter le(s) produit(s) de montée en gamme sans le(s) produit(s) ciblé(s).
Ne pas afficher si l'un des produits proposés se trouve déjà dans le panier: Empêche l'offre de montée en gamme d'être visible si l'un des produits de montée en gamme est déjà ajouté.
Afficher le champ de notes personnalisées: Active le champ de texte pour permettre à tes clients d'entrer des détails/messages de personnalisation.
Correspondre à la quantité du produit parent: Offre le même nombre de produits de vente incitative que le nombre de produits ciblés.
Activer le sélecteur de quantité: Cela permettra aux clients d'ajouter plusieurs articles du ou des produits de montée en gamme au panier.
Remarque : certains paramètres ne sont disponibles que pour des placements spécifiques.
Étape 4 : Sauvegarde et test de l'offre sur ta boutique
Il te suffit maintenant de cliquer sur le bouton Sauvegarder en bas à droite de la page. Et voilà, ton offre de vente incitative est maintenant en ligne. Félicitations !
Pour la dernière étape, nous te recommandons d'aller dans ta boutique et de tester si l'application fonctionne comme prévu.
Personnalisation et localisation
Personnalisation et localisation
Va dans la section Personnalisation et personnalise (ou localise) les textes et les couleurs de la fenêtre contextuelle, ou même ajoute un code CSS personnalisé. Pour en savoir plus sur la personnalisation du style visuel de ton pop-up ou sur la traduction de Candy Rack en plusieurs langues.
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