Candy Rack es una de las pocas aplicaciones de ventas adicionales de Shopify que puede cubrir todo el recorrido de compra del cliente, desde las páginas de producto hasta el pago e incluso la página posterior a la compra.
En este artículo y vídeo, aprenderás sobre las diferentes ubicaciones de las ofertas, cómo utilizarlas y nuestras prácticas recomendadas.
Con Candy Rack, puedes ofrecer upsells a tus clientes en diferentes páginas y de varias formas:
Página de producto
Ventana emergente
Bloque integrado
Diseño de casilla de verificación(checkbox)
Diseño de botones
Página del carrito
Ventana emergente
Bloque Integrado (Carrito deslizante)
Página de Pago
Integrado (precompra)
Página post-compra
Página
Bloque integrado
Hablemos de ellos con más detalle:
Ventana emergente en la página del producto
En este caso, el clic en el botón de añadir al carrito activa la ventana emergente con la venta adicional configurada. Estos botones suelen colocarse en las páginas de producto, pero también pueden implementarse en las páginas de colección o en la página de inicio.
Integrado en la página de producto (diseño de casilla de verificación)
Las ofertas de upsell se incrustan en las páginas de producto y los clientes pueden añadirlas al carrito seleccionando sus casillas de verificación. Una vez seleccionadas, pueden añadirse al carrito junto con el producto principal en la página de producto.
Esta colocación utiliza bloques de app que sólo funcionan para temas compatibles con Tienda Online 2.0.
💡Tip: ¿Quieres mostrar solo ofertas de venta adicional específicas en este bloque? Aprende en how to link specific offers using Offer IDs.
💡 Utilizando esta ubicación, también puedes crear ofertas de paquetes. Más información sobre Ofertas integradas: buenas prácticas en Candy Rack.
Integrado en la página de producto (diseño de botón)
Las ofertas de venta adicional se incrustan en las páginas de producto igual que con la opción de casillas de verificación, pero hay una diferencia en su diseño y en cómo se añaden las ventas adicionales al carrito. Con el diseño de botón, cada producto de venta adicional tiene su propio botón de "Añadir", que permite a los clientes añadir artículos a su carrito individualmente haciendo clic en el botón.
Esta colocación utiliza bloques de aplicación que sólo funcionan para temas compatibles con Tienda Online 2.0.
💡Tip: ¿Quieres mostrar solo ofertas de venta adicional específicas en este bloque? Aprende en how to link specific offers using Offer IDs.
💡 Utilizando esta ubicación, también puedes crear ofertas de paquetes. Más información sobre Ofertas integradas: buenas prácticas en Candy Rack.
Ventana emergente en la página del carrito
Aparece como una ventana emergente activada al hacer clic en el botón de pago (checkout). Funciona tanto en páginas de carrito como en carritos deslizantes.
Bloque Integrado (Carrito deslizante)
La última incorporación de Candy Rack te permite colocar ofertas de venta adicionales en el carrito deslizante que reemplaza tu carrito predeterminado con una apariencia elegante, rápida y minimalista.
⚠️Ten en cuenta que este bloque solo se puede activar dentro del carrito deslizante de Candy Rack, no en los carritos de otros desarrolladores de aplicaciones o temas.
Bloque Integrado (precompra)
Las ofertas están integradas en la página de pago(checkout). Mediante "app blocks", puede colocar el bloque de venta adicional en la ubicación que prefiera en la página de pago.
Debido a las limitaciones de Shopify, las ofertas de venta adicional en la página de pago solo están disponibles para las tiendas en el plan Shopify Plus que utilizan la extensibilidad de pago.
Más información sobre ofertas de pago en Candy Rack.
Página de postcompra
Esta ubicación se muestra inmediatamente después del pago. Las ventas adicionales se integran en la página de postcompra. Como se trata de una oferta destacada con una imagen grande, esta colocación es ideal para ropa, prendas de vestir y otros artículos que son visualmente atractivos y deben ser bien visibles.
Pros:
Visualmente atractiva y sencilla
No requiere volver a introducir los datos de pago: los artículos se compran inmediatamente después de hacer clic en el botón de pago
La orden se retiene hasta que el cliente apruebe o rechace la oferta.
Contras:
No admite una función de campo de nota personalizada
Debido a las limitaciones de Shopify, esta colocación no se mostrará:
Si la tienda utiliza pago en múltiples monedas
El pedido se realiza con entrega local
El pedido se paga con el métodos de pago alternativo:
Pagar con un servicio de pago a plazos o un servicio de billeteras (como Klarna, Affirm, AfterPay, Apple Pay, Amazon Pay o Google Pay).
La compra inicial se realizó con una tarjeta de regalo o cualquier otro método de pago que no fuera una tarjeta de crédito.
Bloque integrado(post-compra)
Opción de colocar ofertas de venta adicionales en las páginas Gracias o Estado del pedido. Esta colocación está disponible para todos los planes de Shopify que tengan publicadas las nuevas páginas Gracias y Estado del pedido.
Cuando se añade una compra adicional a un pedido, el pedido original se actualiza con el nuevo artículo y el cliente debe completar el pago nuevamente.
Limitaciones:
La oferta no aparecerá si la orden ya se ha completado para envio.
La oferta no aparecerá para pedidos realizados para entrega local.
Más información sobre ofertas posteriores a la compra en Candy Rack.
¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o utiliza el chat de la aplicación, y nuestro equipo de asistencia te ayudará.