Hemos creado Candy Rack para que sea lo más sencillo posible, de modo que incluso un comerciante sin conocimientos técnicos pueda lanzar la oferta de venta complementaria.
En este artículo y vídeo, te guiamos a través de la creación de ofertas y algunos aspectos básicos de la aplicación.
Paso 1: Empieza a configurar tu primera venta complementaria
Una vez instalada la aplicación, la primera página que verás es el Panel de control, que ofrece dos opciones:
Configurar manualmente: Te permite personalizar completamente tus ventas adicionales. Examinaremos esta opción más detenidamente en los siguientes pasos de esta guía.
Activar oferta: Te permite activar la venta adicional con IA en un solo clic. Esta función altamente eficaz recomienda productos relevantes a tus clientes después de que pulsen el botón Añadir al carrito.
Como alternativa, también puedes hacer clic en el botón Nueva oferta en la esquina superior derecha de la administración de tu aplicación Candy Rack.
Paso 2: Selecciona la ubicación de la oferta
Empezando desde arriba, decide qué tipo de página debe activar la oferta de venta adicional y cómo prefieres mostrarla. Actualmente, puedes elegir entre estas seis opciones:
Página de producto
Ventana emergente: Ventana emergente de venta adicional activada al hacer clic en el botón Añadir al carrito.
Bloque incrustado
Diseño de casilla de verificación: Ofertas incrustadas en las páginas de productos; upsells seleccionadas por casillas de verificación para añadirlas al carrito.
Diseño de botones: Ofertas incrustadas en las páginas de productos; upsells añadidas al carrito con sus botones individuales Añadir.
Página del carrito
Ventana emergente: Ventana emergente de venta adicional activada al hacer clic en el botón Pago.
Pago
Integrado (precompra): Ofertas incrustadas en la página de Pago. Disponible sólo para Shopify Plus debido a las limitaciones de la plataforma Shopify.
Página post-compra
: Aparece como página independiente después de realizar el pedido, pero antes de la página de agradecimiento .
Bloque incrustado: Ofertas posteriores a la compra incrustadas en las páginas Gracias o Estado del pedido. El pedido original se edita cuando se añade un upsell.
Más información sobre la colocación de ofertas en Candy Rack.
Paso 3: Establecer la segmentación y los detalles de la oferta
Puedes segmentar colecciones o productos específicos con ofertas de upsell. Por defecto, Todos los productos están seleccionados. Con el uso de Condiciones adicionales, es posible tener flexibilidad a la hora de elegir los productos objetivo.
En la sección Tipo de venta adicional, seleccionas qué producto(s) se ofrecerá(n). Hay cuatro tipos:
Modo AI: Los productos se seleccionan automáticamente utilizando la API de Recomendaciones de Productos de Shopify. Más información.
Modo manual: Permite la selección manual de productos para upsells y promociones personalizadas. Puedes seleccionar hasta 10 productos de venta adicional por oferta.
Mismo producto: Ofrece el mismo producto o productos que tu cliente acaba de añadir al carrito.
Servicio personalizado: Ofrece servicios personalizados como embalaje de regalo y garantía ampliada, o crea tu propio servicio. Ten en cuenta que eres responsable de la prestación real del servicio.
Descuentos
Descuentos
Si quieres que la oferta sea aún más irresistible, un descuento de venta adicional es una forma estupenda de hacerlo. Sólo tienes que introducir el valor del descuento (porcentaje o valor absoluto) y Candy Rack generará un código de descuento que se aplicará a la oferta automáticamente.
Ajustes adicionales
Ajustes adicionales
Posición de la venta adicional: Controla la posición de la oferta en la ventana emergente en caso de que haya varias ofertas de upsell. La que tenga el número más bajo se mostrará en la parte superior, le seguirá el segundo número más bajo, y así sucesivamente.
True upsell (upgrade): Opción para ofrecer a los clientes una actualización a una versión mejor del producto (por ejemplo, actualización de iPhone 14 a iPhone 14 Pro).
Eliminar el producto de venta adicional cuando se elimine el producto principal: Esto puede ser útil en los casos en los que no quieras permitir que los clientes compren el producto o productos de mejora sin el producto o productos objetivo.
No mostrar si alguno de los productos ofrecidos ya está en el carrito: Evita que la oferta de venta adicional sea visible si alguno de los productos de venta adicional ya está añadido.
Mostrar campo de nota personalizada: Activa el campo de texto para que tus clientes puedan introducir detalles/mensajes de personalización.
Igualar la cantidad del producto padre: Ofrece el mismo número de productos de venta adicional que el número de productos objetivo.
Habilitar selector de cantidad: Esto permitirá a los clientes añadir varios artículos del producto o productos de venta adicional al carrito.
Ten en cuenta que algunos de los ajustes sólo están disponibles para colocaciones específicas .
Paso 4: Guarda y prueba la oferta en tu tienda
Ahora sólo tienes que hacer clic en el botón Guardar situado en la parte inferior derecha de la página. Y ya está, tu oferta de upsell ya está activa. Enhorabuena!
Como último paso, te recomendamos que vayas a tu tienda y pruebes si la aplicación funciona como esperabas.
Personalización y localización
Personalización y localización
Ve a la sección Personalización y personaliza (o localiza) los textos y colores emergentes, o incluso añade un código CSS personalizado. Más información sobre cómo personalizar el estilo visual de tu ventana emergente o traducir Candy Rack a varios idiomas.
¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nosotros en [email protected] o utiliza el chat de la aplicación, y nuestro equipo de asistencia te ayudará.