Kurze Antwort: Anpassungen der Checkout-Seite – einschließlich App-Blöcken von beliebigen Apps – sind ausschließlich im Shopify Plus-Tarif verfügbar. Dies ist eine shopifyweite Einschränkung und nichts, das spezifisch für unsere App gilt. In den Tarifen Basic, Grow und Advanced wird die App-Block-Option im Versand- oder Zahlungsschritt in keinem Theme angezeigt.
Was Sie stattdessen tun können
In Nicht-Plus-Tarifen wählen Kunden ihren Paketshop direkt nach der Zahlung aus – auf der Dankeseite, die unmittelbar nach der Bestellaufgabe erscheint, und auf der Bestellstatusseite, die über den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail erreichbar ist.
Dies funktioniert besser als die meisten Händler erwarten: Shops mit diesem Setup erzielen konstant Paketshop-Auswahlraten von über 90 %. Die vollständige Begründung finden Sie im Artikel „Ist die Paketshop-Auswahl auf der Dankeseite wirklich ein Problem?".
Die Einrichtung dauert ca. 2 Minuten: Paketshop-Auswahl auf den Seiten nach dem Kauf hinzufügen (Dankeseite & Bestellstatusseite)
Tipp: Kundenerwartungen direkt in der Versandmethode setzen
Eine kleine Änderung am Namen oder der Beschreibung Ihrer Versandmethode bewirkt viel. Benennen Sie unter Shopify Admin → Einstellungen → Versand und Lieferung die Packeta-Versandoption um, z. B.:
„Packeta Paketshops – Auswahl im nächsten Schritt"
„Packeta Paketshops (Standort nach der Zahlung auswählen)"
Oder fügen Sie diesen Hinweis in die Beschreibung der Versandmethode ein. Kunden, die dies im Voraus sehen, sind deutlich weniger verwirrt und brechen die Bestellung seltener ab, wenn beim Checkout keine Paketshop-Karte erscheint.
In Kombination mit der Erinnerungs-E-Mail (unten) ist dies das, was die Auswahlrate von über 90 % ermöglicht.
Wenn ein Kunde vergisst, einen Paketshop auszuwählen
Die App regelt das automatisch:
Eine Erinnerungs-E-Mail wird 15–75 Minuten nach dem Checkout mit einem direkten Link zur Bestellstatusseite versendet. Sie können die Erinnerungs-E-Mail anpassen
Falls der Kunde trotzdem keinen Paketshop auswählt, können Sie aus den Bestelldetails manuell einen Paketshop für ihn auswählen oder ihn direkt kontaktieren.
Wenn Sie Shopify Plus nutzen
Sie können den Widget im Versandschritt des Checkouts platzieren, vor der Zahlung. Folgen Sie der Shopify Plus-Einrichtungsanleitung.
Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] oder nutzen Sie den In-App-Chat – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.