Die Erinnerungs-E-Mail richtet sich an Kunden, die noch keinen Paketshop ausgewählt haben – diese Bestellungen werden mit dem Tag zasilkovna-unselected markiert. Die E-Mail wird 15 bis 75 Minuten nach dem Bestellabschluss versendet.
Die Schaltfläche in der E-Mail verlinkt auf die Bestellstatusseite – stellen Sie bitte sicher, dass der App-Block auf dieser Seite eingebettet ist, damit Kunden dort ihren Paketshop auswählen können.
Folgende Elemente können Sie direkt in der App anpassen:
Betreffzeile, Titel, Untertitel, Haupttext, Schaltflächenbeschriftung, Signatur – für jede in Ihrem Shop installierte Sprache vollständig bearbeitbar
Antwort-E-Mail-Adresse – damit Kundenantworten in Ihrem Posteingang landen; wir empfehlen, Ihre Kundensupport-Adresse zu verwenden
Absenderadresse – wir empfehlen, diese unverändert zu lassen, da eine Änderung die Zustellbarkeit beeinträchtigen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen kann, dass die E-Mail als Spam eingestuft wird
Um diese Einstellungen zu bearbeiten, gehen Sie zu App-Einstellungen → E-Mail-Erinnerung → wählen Sie Ihre Sprache aus und passen Sie die Texte nach Bedarf an.
Wenn Sie weitere Anpassungsmöglichkeiten wünschen – ein anderes Branding, einen benutzerdefinierten Absendernamen oder etwas anderes – lassen Sie es uns wissen. Wir sind stets bemüht, die App noch besser für Sie zu gestalten.