Candy Rack è una delle poche applicazioni di upsell su Shopify in grado di coprire l'intero percorso di acquisto del cliente, dalle pagine dei prodotti al checkout e persino alla pagina post-acquisto.
In questo articolo e in questo video scoprirai i diversi posizionamenti delle offerte, come utilizzarli e le nostre best practice consigliate.
Con Candy Rack puoi offrire upsell ai tuoi clienti su diverse pagine e in varie forme:
Pagina del prodotto
Pop-up
Blocco incorporato
Layout della casella di controllo
Layout del pulsante
Pagina del carrello
Pop-up
Checkout
Incorporato (pre-acquisto)
Post-acquisto
Pagina
Blocco incorporato
Parliamone in dettaglio:
Pop-up sulla pagina del prodotto
In questo caso, il clic sul pulsante Aggiungi al carrello attiva il pop-up con l'upsell configurato. Questi pulsanti sono solitamente posizionati nelle pagine dei prodotti, ma possono essere implementati anche nelle pagine delle collezioni o nella homepage.
Incorporati (layout a caselle) nella pagina del prodotto
Le offerte upsell sono incorporate nelle pagine dei prodotti e i clienti possono aggiungerle al carrello selezionando le caselle . Una volta selezionate, possono essere aggiunte al carrello insieme al prodotto principale nella pagina del prodotto o indipendentemente con il pulsante Aggiungi al carrello dell'app, in base alle impostazioni del tuo blocco app.
Questo posizionamento utilizza blocchi app che funzionano solo per i temi che supportano Online Store 2.0.
Utilizzando questo posizionamento, puoi anche creare offerte bundle. Per saperne di più sulle offerte incorporate in Candy Rack.
Incorporate (layout del pulsante) nella pagina del prodotto
Le offerte upsell sono incorporate nelle pagine dei prodotti come con l'opzione Incorporate (casella di controllo), ma c'è una differenza nel loro layout e nel modo in cui le offerte upsell vengono aggiunte al carrello. Con il layout dei pulsanti per le offerte incorporate nella pagina del prodotto, ogni prodotto upsell ha il proprio pulsante "Aggiungi", che permette ai clienti di aggiungere gli articoli al carrello cliccando sul pulsante.
Questo posizionamento utilizza blocchi di app che funzionano solo per i temi che supportano Online Store 2.0.
Pop-up nella pagina del carrello
Appare come un pop-up attivato dal clic del pulsante Checkout. Funziona sia per la pagina del carrello che per il carrello a cassetto (mini, a scorrimento).
Blocco incorporato alla cassa (pre-acquisto)
Le offerte sono incorporate nella pagina della cassa. Utilizzando i blocchi app, puoi posizionare il blocco upsell nella posizione che preferisci nella pagina Checkout.
A causa delle limitazioni di Shopify, le offerte upsell nella pagina Checkout sono disponibili solo per i negozi con il piano Shopify Plus che utilizzano l'estensibilità Checkout.
Pagina post-acquisto
Questo posizionamento viene visualizzato subito dopo il checkout, le offerte upsell sono incorporate nella pagina post-acquisto specifica. Trattandosi di un'offerta di rilievo con un'immagine di grandi dimensioni, questo posizionamento è ideale per abbigliamento, capi di vestiario e altri articoli che sono visivamente attraenti e devono essere ben visibili.
Pro:
Visivamente attraente e semplice
Non richiede l'inserimento dei dati di pagamento - gli articoli vengono acquistati immediatamente dopo aver cliccato sul pulsante di pagamento
Mantiene l'adempimento fino a quando il cliente non approva/rifiuta l'offerta
Contro:
Non supporta la funzione di campo note personalizzato
A causa delle limitazioni di Shopify, questo posizionamento non sarà visibile:
Se il negozio utilizza il checkout multivaluta
L'ordine è stato effettuato con consegna locale
L'ordine è stato pagato con un metodo di pagamento alternativo
Il cliente sceglie di effettuare il checkout con un servizio di pagamento rateale o un servizio di portafoglio (come Klarna, Affirm, AfterPay, Apple Pay, Amazon Pay o Google Pay).
L'acquisto iniziale è stato effettuato con una carta regalo o con un metodo di pagamento diverso dalla carta di credito.
Blocco incorporato (post-acquisto)
Possibilità di inserire offerte di upsell nelle pagine Grazie o Stato dell'ordine. Questo inserimento è disponibile per tutti i piani Shopify che hanno pubblicato le nuove pagine Grazie e Stato dell'ordine.
Quando un upsell viene aggiunto a un ordine, l'ordine originale viene aggiornato con il nuovo articolo e il cliente deve completare il pagamento.
Limitazioni:
L'offerta non appare se l'ordine è già stato evaso.
L'offerta non appare per gli ordini effettuati per consegna locale.
L'offerta non appare per gli ordini contenenti solo prodotti digitali.
Hai domande? Contattaci all'indirizzo support@digismoothie.com o utilizza la chat in-app e il nostro team di assistenza ti aiuterà.