Candy Rack ist eine der wenigen Upsell-Apps auf Shopify, die den gesamten Weg des Kunden abdecken kann - von den Produktseiten bis zur Kasse und sogar bis zur Seite nach dem Kauf.
In diesem Artikel und Video erfährst du mehr über die verschiedenen Angebotsplatzierungen, wie du sie nutzen kannst und unsere empfohlenen Best Practices.
Mit Candy Rack kannst du deinen Kunden Upsells auf verschiedenen Seiten und in unterschiedlichen Formen anbieten:
Produktseite
Pop-up
Eingebetteter Block
Checkbox-Layout
Button-Layout
Warenkorb-Seite
Pop-up
Kasse
Eingebettet (vor dem Kauf)
Nach dem Kauf
Seite
Eingebetteter Block
Gehen wir näher darauf ein:
Pop-up auf der Produktseite
In diesem Fall löst der Klick auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" das Pop-up mit dem konfigurierten Upsell aus. Diese Schaltflächen werden in der Regel auf den Produktseiten platziert, können aber auch auf den Sammlungsseiten oder der Homepage implementiert werden.
Eingebettet (Checkbox-Layout) auf der Produktseite
Upsell-Angebote werden auf den Produktseiten eingebettet und die Kunden können sie in den Warenkorb legen, indem sie ihre Checkboxen auswählen. Wenn sie ausgewählt sind, können sie zusammen mit dem Hauptprodukt auf der Produktseite oder unabhängig davon mit der eigenen Schaltfläche "In den Warenkorb" der App in den Warenkorb gelegt werden, je nach den Einstellungen deines App-Blocks.
Diese Platzierung verwendet App-Blöcke, die nur für Themes funktionieren, die Online Store 2.0 unterstützen.
Mit dieser Platzierung kannst du auch Bundle-Angebote erstellen. Mehr über eingebettete Angebote erfährst du in Candy Rack.
Eingebettet (Schaltflächenlayout) auf der Produktseite
Upsell-Angebote werden genauso wie bei der Option Eingebettet (Kontrollkästchen) auf den Produktseiten eingebettet, aber es gibt einen Unterschied im Layout und in der Art und Weise, wie die Upsells dem Warenkorb hinzugefügt werden. Beim Schaltflächen-Layout für eingebettete Angebote auf der Produktseite hat jedes Upsell-Produkt seine eigene "Hinzufügen"-Schaltfläche, so dass die Kunden die Artikel einzeln durch Anklicken der Schaltfläche in den Warenkorb legen können.
Diese Platzierung verwendet App-Blöcke, die nur bei Themes funktionieren, die Online Store 2.0 unterstützen.
Pop-up auf der Warenkorb-Seite
Erscheint als Pop-up, das durch den Klick auf die Schaltfläche Kasse ausgelöst wird. Funktioniert sowohl für die Warenkorbseite als auch für den Schubladenwagen (Mini, Slide).
Eingebetteter Block an der Kasse (vor dem Kauf)
Angebote werden in die Kasse Seite eingebettet. Mit App-Blöcken kannst du den Upsell-Block an der von dir bevorzugten Stelle auf der Checkout-Seite platzieren.
Aufgrund von Shopify-Beschränkungen sind Upsell-Angebote auf der Checkout-Seite nur für Shops im Shopify Plus Plan verfügbar, die die Checkout-Erweiterung nutzen.
Post-Purchase-Seite
Diese Platzierung wird unmittelbar nach dem Checkout angezeigt, Upsells sind in die spezielle Post-Purchase-Seite eingebettet. Da es sich um ein auffälliges Angebot mit einem großen Bild handelt, ist diese Platzierung ideal für Kleidung und andere Artikel, die visuell attraktiv sind und gut sichtbar sein sollten.
Vorteile:
Optisch ansprechend und einfach
Erfordert keine erneute Eingabe der Zahlungsdaten - die Artikel werden sofort nach dem Klick auf den Zahlungsbutton gekauft
Hält die Erfüllung aufrecht, bis der Kunde das Angebot bestätigt oder ablehnt
Nachteile:
Unterstützt keine benutzerdefinierte Notizfeldfunktion
Aufgrund von Shopify-Beschränkungen wird diese Platzierung nicht angezeigt:
Wenn der Shop den Checkout mit mehreren Währungen verwendet
Bestellung wird mit lokaler Lieferung aufgegeben
Bestellung wird mit der alternativen Zahlungsmethode bezahlt
Der Kunde entscheidet sich, mit einem Ratenzahlungsdienst oder einem Wallet-Service (wie Klarna, Affirm, AfterPay, Apple Pay, Amazon Pay oder Google Pay) auszuchecken.
Der ursprüngliche Kauf wurde mit einer Geschenkkarte oder einer anderen Zahlungsmethode als einer Kreditkarte getätigt.
Eingebetteter Block (nach dem Kauf)
Möglichkeit, Upsell-Angebote auf den Seiten Danke oder Bestellstatus zu platzieren. Diese Platzierung ist für alle Shopify-Pläne verfügbar, die die neuen Seiten "Danke" und "Bestellstatus" veröffentlicht haben.
Wenn ein Upsell zu einer Bestellung hinzugefügt wird, wird die ursprüngliche Bestellung mit dem neuen Artikel aktualisiert und der Kunde muss die Zahlung abschließen.
Einschränkungen:
Das Angebot erscheint nicht, wenn die Bestellung bereits erfüllt wurde.
Das Angebot erscheint nicht für Bestellungen, die für lokale Lieferung aufgegeben wurden.
Das Angebot erscheint nicht für Bestellungen, die nur digitale Produkte enthalten.
Hast du Fragen? Bitte kontaktiere uns unter [email protected] oder benutze den In-App-Chat, und unser Support-Team wird dir helfen.