ラストアップセルは、購入後の既存の注文にアップセル商品/サービスを追加するために、注文編集APIを使用します。
しかし、Shopifyでは既存の注文を編集することができない場合がいくつかあります。そのため、ラストアップセルのポップアップはサンキューページ にも表示されません(アップセルを注文に追加できない理由を顧客に混乱させないために、ポップアップは全く表示されません)。以下はそのようなケースのリストです:
注文はすでに完了しています
顧客が配送にローカル配送を選択しました
注文には配送を必要としないデジタル商品のみが含まれています
デフォルトとは異なる通貨で注文しました(マルチカレンシー)
注文はすでに完了しています
注文が完了した後、注文を編集することはできません(注文にアイテムを追加することはできません)。Shopify admin >Orders にアクセスし、Fulfillment status 列でステータスをチェックすることで、注文の履行状況を確認することができます。
Shopify adminでは、注文の自動履行を設定することができ、その結果、Last Upsellはそのような注文を購入後に編集することができなくなります。この設定を無効にするには、
Shopify admin >Settings >Checkout
Order processing セクションまでスクロールダウンし、Do not automatically fulfill any of the order's line items のラジオボタンオプションを選択します。