ギフトが機能しない、または注文詳細に追加されない場合があります。

オファーの開始日と終了日:

アプリの開始日と終了日機能を使用している場合、日付が更新され、適切に設定されていることを確認してください。そうでない場合、ギフトボックスがオファーを表示しない可能性があります。

今すぐ購入ボタン:

ギフトボックスはこれらのボタンとも互換性がありません。Shopifyは、今すぐ購入ボタン ボタンを、お客様が直接1つの商品のみを購入し、それ以外は何も購入せずにレジに進むことができるように設計しているため、技術的にギフトボックスがギフトを追加することはできません。

上記の可能性のある理由を確認した後も、注文詳細にギフトが追加されないという問題が発生する場合は、[email protected] までご連絡ください。さらに詳しく調査させていただきます。

その他の可能性のある理由：

他のサードパーティアプリとの競合：

テーマ内の他のサードパーティアプリやスクリプトと競合している場合があります。どのスクリプトが根本的な原因かを調査し、ご相談に応じます。多くの場合、スクリプトはインストールされなくなったアプリの残骸であり、安全に削除することができます。

アプリが読み込まれる前にお客様がチェックアウトに進んでしまう:

アプリの読み込みが十分に速くなく、アプリが読み込まれる前にお客様がチェックアウトに進んでしまうと、ギフトが時間内に注文に追加されない可能性があります。ただし、アプリの読み込みを速くする方法があります。この記事でその方法を詳しくご紹介します：

AJAXカートがアプリに認識されません:

AJAXカート（ミニスライドイン、ドロワー）を使用している場合、アプリに認識されないことがあります。通常はすぐに修正できますので、お気軽にお問い合わせください。