L'applicazione Heureka | Ověřeno zákazníky esporta automaticamente i dati dell'ordine nel vostro account di Heureka. Heureka invia quindi all'indirizzo e-mail dell'ordine un questionario di soddisfazione che il cliente può compilare.
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Dopo aver ottenuto un numero specifico di recensioni positive dai clienti nei sondaggi di soddisfazione, Heureka assegna un certificato Ověřeno zákazníky (Verified By Customers) che può essere aggiunto al frontend del negozio.