Se si utilizza Klaviyo, è possibile inviare facilmente e-mail specifiche ai segmenti di clienti creati in Loyal. Ecco cosa dovete fare:
In Loyal
Andate in Loyal -> Impostazioni per abilitare l'analisi automatica e l'etichettatura automatica dei clienti
Assicuratevi che l'app Klaviyo sia installata e connessa al vostro negozio
In Klaviyo
Andate in Klaviyo -> Audience -> Lists & Segments e Create New Segment
Quando create un nuovo segmento, usate Definition - > Properties about someone.
Quindi selezionare Tag Shopify -> contiene -> app fedele: {name of segment}
Mantenere il tipo come Lista e Creare un nuovo segmento
Andare su Flussi e Creare un nuovo flusso -> Creare da zero
Come Trigger, selezionare il segmento appena creato
Scegliere Email come Azione
Impostare il contenuto dell'email e attivare il flusso
Come funziona
Loyal esegue regolarmente analisi automatiche ogni domenica. Quando i clienti passano da un segmento all'altro, Loyal aggiorna i tag Shopify "loyal app:....". In questo modo i tag sono sempre aggiornati. Questo cambiamento di tag può attivare il flusso definito in Klaviyo. Si consiglia di eseguire flussi specifici, soprattutto per i clienti che sono entrati nei segmenti "Fedele a rischio" e "In procinto di dormire", per motivarli a un altro acquisto.