Un punto sul grafico rappresenta un cliente. Il colore del punto corrisponde al colore del segmento.

L'asse X presenta il tempo trascorso dal primo acquisto, quindi i punti a sinistra sono i clienti che hanno effettuato l'ultimo acquisto di recente

L'asse Y presenta il numero di ordini effettuati da ciascun cliente, quindi i punti in alto sono i clienti che acquistano più spesso.

I clienti del segmento in alto a sinistra sono quelli fedeli, i vostri clienti più preziosi.