Con quale frequenza vengono ordinate le collezioni?

Risposta breve: ogni volta che la scorta di un prodotto cambia, Nada mette in coda un nuovo ordinamento delle collezioni a cui appartiene. In condizioni normali, questo riordino si completa in meno di 30 minuti.

La risposta più lunga conta quando qualcosa sembra bloccato. Continua a leggere se un prodotto appena esaurito è ancora vicino alla cima, o se un prodotto appena aggiunto non si è ancora spostato al suo posto.

Nada non esegue l'ordinamento secondo una schedulazione fissa. Ogni cambiamento di inventario su Shopify invia un webhook a Nada, ed è questo che attiva l'ordinamento. Quindi, in un negozio con poco movimento, l'ordinamento avviene più o meno alla stessa velocità con cui cambiano le tue scorte.

Se l'inventario di una collezione cambia molte volte in un breve lasso di tempo, ordinarla dopo ogni singolo cambiamento sposterebbe i prodotti inutilmente. Per questo Nada attende un tempo minimo tra un ordinamento e l'altro della stessa collezione. Questa attesa cresce con la dimensione della collezione:

Quindi, se una collezione da 5.000 prodotti sembra non essersi aggiornata da due ore, rientra comunque nei tempi previsti.

C'è uno scenario che richiede molto più tempo di quanto indicato nella tabella: quando attivi/disattivi un'impostazione che riguarda tutti i prodotti (per esempio disattivando e riattivando l'occultamento, o cambiando modalità di ordinamento), Nada deve rielaborare ogni prodotto interessato, non solo quelli il cui inventario è cambiato. Per un negozio con migliaia di prodotti questo può richiedere molte ore; per cataloghi molto grandi può richiedere giorni. Siamo soggetti ai limiti di frequenza dell'API di Shopify e non possiamo velocizzare il processo, ma monitoriamo i job mentre vengono eseguiti e la coda si svuota progressivamente.

Se stai aspettando da più tempo di quanto previsto dalla tabella e sei sicuro che non sia in corso in background l'attivazione/disattivazione di un'impostazione, prova questo: apri Ordina collezioni in Nada, trova la collezione interessata, disattiva il suo interruttore di Ordinamento automatico e poi riattivalo. Questo rimette in coda solo quella collezione, senza toccare nient'altro.

Vale anche la pena controllare che, nell'admin di Shopify, il tipo di ordinamento della collezione sia impostato su Manualmente. Se è impostato su qualcos'altro, Shopify sovrascrive l'ordinamento di Nada. (Questo succede di solito quando qualcuno cambia il menu a tendina dell'ordinamento nell'admin di Shopify: Shopify azzera Nada quando ciò accade.)

Se il trucco di disattivare e riattivare l'interruttore non risolve il problema, l'articolo Perché il mio prodotto esaurito non viene ancora nascosto o spostato in fondo? illustra le altre cause più comuni (varianti con scorta disponibile, sedi secondarie, il tag nada-ignore).