Questa guida ti accompagna nei primi minuti con l'app. Alla fine, Nada ordinerà e nasconderà silenziosamente in background i prodotti esauriti, mentre tu prosegui con il resto della giornata.
Nada ha due funzioni principali che puoi usare separatamente o insieme: Ordinamento (mantiene gli articoli esauriti in fondo alle pagine delle collezioni) e Occultamento (rimuove del tutto la pubblicazione dei prodotti esauriti). La maggior parte dei commercianti inizia con l'ordinamento perché è il più delicato dei due: i prodotti restano visibili, cambiano solo posizione.
PASSO 1: ATTIVA L'ORDINAMENTO PER LE TUE COLLEZIONI
Vai alla pagina Ordina collezioni. Vedrai un elenco di tutte le collezioni del tuo negozio, con un interruttore Ordinamento automatico accanto a ciascuna.
Attiva l'interruttore Ordinamento automatico su "Ordinamento automatico attivo" per ogni collezione che vuoi far gestire a Nada. Nel giro di pochi secondi (o di qualche minuto per le collezioni più grandi), Nada riordinerà la collezione in modo che i prodotti esauriti si spostino in fondo, mentre i prodotti disponibili restano nell'ordinamento già impostato, manuale, più venduti, alfabetico o qualunque esso sia.
Puoi anche cambiare il tipo di ordinamento dei prodotti per qualsiasi collezione cliccando sul pulsante Modifica.
Per attivare l'ordinamento su più collezioni contemporaneamente, usa l'azione collettiva Attiva l'ordinamento per tutte le collezioni in cima all'elenco, invece di attivare ciascuna singolarmente.
Alcune cose utili da sapere:
Tempistiche: il riordino è automatico ogni volta che cambia l'inventario. Per le collezioni con meno di 100 prodotti, il prossimo ordinamento viene eseguito entro circa 30 minuti. Le collezioni più grandi richiedono più tempo, fino a 24 ore per collezioni con oltre 10.000 prodotti, per evitare di sovraccaricare il tuo negozio con continui riordini.
Gli ordinamenti manuali vengono mantenuti: se hai disposto una collezione manualmente, Nada conserva il tuo ordine per i prodotti disponibili e sposta in fondo solo quelli esauriti. Quando tornano disponibili, ritornano nella posizione originale.
Ordinamento nell'admin di Shopify: quando Nada gestisce una collezione, l'admin di Shopify la mostrerà come ordinata "Manualmente". Lascia questa impostazione invariata: modificarla in Shopify disattiva l'ordinamento automatico di Nada per quella collezione.
L'ordinamento è fatto. Se vuoi solo l'ordinamento e non l'occultamento, puoi fermarti qui: Nada manterrà le pagine delle tue collezioni in ordine indefinitamente.
PASSO 2: ATTIVA L'OCCULTAMENTO DEI PRODOTTI ESAURITI (OPZIONALE)
L'ordinamento mantiene visibili i prodotti esauriti, ma più in basso. L'Occultamento va oltre: rimuove del tutto la pubblicazione dei prodotti esauriti dal tuo negozio online e li ripubblica automaticamente quando tornano disponibili.
Vai alla pagina Nascondi prodotti e clicca sul pulsante Attiva occultamento automatico. La prima volta che attivi l'occultamento, Nada analizza il tuo catalogo e nasconde tutto ciò che è attualmente esaurito: questa operazione può richiedere fino a un'ora nei negozi più grandi. Successivamente, l'occultamento avviene in background ogni volta che un prodotto si esaurisce.
Quando un prodotto viene nascosto da Nada, resta in stato Attivo, ma la sua pubblicazione viene rimossa dal canale di vendita Negozio online.
Alcune cose importanti sull'occultamento:
Ogni prodotto nascosto riceve in Shopify il tag nada-hidden, che rende facile filtrare o esportare l'inventario nascosto.
Nada gestisce solo il canale Negozio online. Se vendi anche su Google, Facebook o altri canali, quegli annunci restano attivi. Molti commercianti usano Shopify Flow per coprire gli altri canali.
Se vuoi mantenere visibili alcuni prodotti esauriti (ad esempio un articolo di punta o un prodotto in arrivo), aggiungi il tag nada-ignore in Shopify. Nada ignorerà completamente quei prodotti.
I prodotti nascosti possono restituire un errore 404 se qualcuno visita direttamente il loro URL. Per proteggere la tua SEO, vai su Impostazioni e attiva Reindirizzamenti: potrai indirizzare i visitatori alla tua homepage o a una pagina personalizzata a tua scelta.
Attenzione: disattivare l'occultamento rende visibili tutti i prodotti in una volta sola, e riattivarlo li nasconde di nuovo tramite l'API di Shopify, il che può richiedere ore su cataloghi ampi. Cerca di non attivare e disattivare la funzione con leggerezza.
PASSO 3: ATTIVA GLI AVVISI EMAIL PER SCORTE BASSE (OPZIONALE)
L'ordinamento e l'occultamento reagiscono all'inventario dopo il fatto. Gli Avvisi ti danno un preavviso prima che le scorte finiscano, così puoi riordinare in tempo.
Vai alla pagina Avvisi scorte basse e scegli il tipo di avviso più adatto a te:
Email scorte basse: inviata quando un prodotto o una variante scende sotto una soglia di scorta che scegli tu.
Email prodotto esaurito: inviata nel momento in cui un prodotto o una variante arriva a zero.
Puoi usarne uno solo o entrambi insieme. Poi scegli con quale frequenza vuoi ricevere le email:
Immediatamente, quando la scorta scende sotto la soglia o si esaurisce (recapitata entro circa 5 minuti).
Una volta al giorno, all'ora che scegli.
Una volta alla settimana, nel giorno che scegli, inviata a mezzanotte.
Aggiungi fino a 5 indirizzi email di destinatari, separati da virgole. Se il lavoro nel tuo team è suddiviso, è un modo semplice per assicurarti che la persona giusta venga avvisata.
Un esempio dell'avviso email di scorte basse di Nada.
Un paio di cose da sapere:
Puoi impostare gli avvisi per variante (un'email per ogni variante che scende sotto soglia) o per prodotto (un'unica email solo quando tutte le varianti sono in esaurimento/esaurite). La modalità per variante è più frequente ma più precisa; quella per prodotto è più silenziosa ma può non segnalare problemi su singole varianti.
Ogni prodotto viene segnalato una sola volta per ogni cambio di stato: quindi se passi dagli avvisi immediati a quelli giornalieri dopo aver già ricevuto un avviso immediato per il Prodotto A, il Prodotto A non comparirà di nuovo nel riepilogo giornaliero.
Per impostazione predefinita, Nada monitora le scorte in tutte le sedi. Puoi limitare il monitoraggio a sedi specifiche, e ogni sede genera avvisi in modo indipendente.
PASSO 4: CONTROLLA IL TUO NEGOZIO ONLINE
Ecco fatto: Nada è ora in funzione. Attendi qualche minuto (o fino a un'ora se hai un catalogo ampio) finché tutte le collezioni non risultano in verde come "Ordinamento automatico attivo", quindi apri una delle collezioni su cui hai attivato l'ordinamento cliccando sull'icona a forma di occhio.
Scorri fino in fondo: dovresti vedere i tuoi prodotti esauriti raggruppati lì, con gli articoli disponibili in alto.
Se qualcosa non torna, un articolo esaurito che non si è spostato, un prodotto che non dovrebbe essere nascosto, o un dubbio sulle tempistiche, consulta con attenzione l'articolo Perché il mio prodotto esaurito non viene ancora nascosto o spostato in fondo? oppure scrivici tramite la chat in-app.