Il motore di raccomandazione AI di Candy Rack suggerisce automaticamente ai tuoi clienti prodotti rilevanti per l'upsell. Tuttavia, è possibile che nel tuo catalogo ci siano alcuni prodotti che non vuoi che appaiano come raccomandazioni di upsell. Questo articolo spiega come escludere facilmente determinati prodotti dalle raccomandazioni automatiche di Candy Rack.
Perché escludere i prodotti?
I motivi più comuni per escludere i prodotti dai consigli di upsell sono:
Articoli in edizione limitata o a basso stock
Prodotti che non dovrebbero essere acquistati come add-on
Pacchetti che contengono già più articoli
Omaggi o articoli promozionali
Servizi specifici
Come escludere i prodotti utilizzando i tag
Fase 1: Identificare i prodotti da escludere
Fai un elenco di tutti i prodotti che vuoi escludere dai consigli automatici di Candy Rack.
Passo 2: Aggiungere il tag di esclusione
Aggiungi il tag cr-ignore a ogni prodotto che vuoi escludere:
Vai nell'amministrazione di Shopify
Vai su Prodotti
Seleziona i prodotti che vuoi escludere
Clicca su Altre azioni -> Aggiungi tag
Aggiungi cr-ignore tag
Clicca su Salva
Una volta etichettati, questi prodotti non appariranno più nelle raccomandazioni automatiche di Candy Rack. La modifica ha effetto immediato, non sono necessarie ulteriori configurazioni.
Note importanti
I prodotti con il tag cr-ignore saranno esclusi solo dalle raccomandazioni automatiche dell'AI
Se necessario, puoi ancora aggiungere manualmente questi prodotti alle offerte di upsell personalizzate
Rimuovendo il tag cr-ignore il prodotto sarà di nuovo idoneo per le raccomandazioni
L'esclusione riguarda solo le raccomandazioni di Candy Rack e non influisce sulla ricerca del tuo negozio o sugli elenchi delle collezioni
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se hai bisogno di assistenza con le esclusioni dei prodotti o hai domande sull'ottimizzazione della tua strategia di upsell, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] o tramite la chat in-app.