Un point sur le graphique représente un client. La couleur du point correspond à la couleur du segment.
L'axe des X représente le temps écoulé depuis le premier achat ; les points de gauche sont donc les clients qui ont effectué leur dernier achat récemment.
L'axe des Y représente le nombre de commandes effectuées par chaque client ; les points du haut sont donc les clients qui achètent le plus souvent.
Les clients du segment supérieur gauche sont les clients fidèles, ceux qui ont le plus de valeur.
