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Comment empêcher les clients d'obtenir des cadeaux lorsque la réduction diminue le seuil ?

Lucia Dvořáková avatar
Écrit par Lucia Dvořáková
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Comme tu le sais probablement, les remises sont appliquées par défaut à la page de paiement de Shopify, où il n'est plus possible de manipuler les produits (les cadeaux également). À cause de cela, il arrivait que des clients obtiennent un cadeau gratuit en se basant sur la valeur totale des articles de la commande, qu'un code de réduction ait été appliqué ou non.

Pour résoudre ce problème, nous avons mis au point une solution de contournement pour "apprendre" à Gift Box à recalculer correctement la valeur du panier lorsqu'une réduction est appliquée, et à évaluer si les clients ont droit à des cadeaux gratuits.

Avec cette nouvelle mise à jour, l'appli affichera à tes clients la valeur totale des articles qu'ils ont ajoutés au panier. S'ils utilisent un code de réduction à l'intérieur de l'appli, la valeur du panier sera diminuée de la valeur de la réduction. La valeur actualisée du panier sera ensuite comparée au seuil défini pour le cadeau gratuit afin de déterminer si le client peut en bénéficier.

Ce paramètre est désactivé par défaut, mais il est très simple de l'activer. Tout ce que tu as à faire, c'est d'aller dans les paramètres de ta boîte cadeau, et de t'assurer que la fonction Codes de réduction est activée, puis de cocher la case ''Ajuster les dépenses actuelles lorsque la réduction est saisie'', comme le montre l'image ci-dessous :

N'oublie pas de cliquer sur ''Sauvegarder'' pour appliquer les changements.

Une fois que tu auras fait cela, tes clients pourront voir, dans la fenêtre contextuelle de la boîte cadeau, la valeur totale actuelle de leur commande :

S'ils ajoutent un code de réduction, ton client verra la valeur de la réduction et le montant total qu'il devra payer :

Comme tu peux le voir dans la capture d'écran ci-dessus, l'application indique maintenant à tes clients qu'ils doivent dépenser 75 €.00 pour obtenir le produit gratuit au lieu de 50,00 €, car une remise de 50 % est appliquée aux articles qu'ils ont déjà ajoutés au panier.

Pour plus d'informations sur la façon d'activer un code de réduction avec un ou plusieurs cadeaux, clique sur ici.

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