Choisir le bon type d'upsell est crucial pour la performance globale de l'offre. Dans ce guide, nous t'expliquons comment chacun fonctionne et quelles sont les différences.
Candy Rack te permet de proposer des produits et des services à tes clients de plusieurs façons :
Mode AI
Mode manuel
Même produit
Découvre chaque type plus en détail et choisis celui qui correspond à tes besoins.
Mode AI
Le mode AI est quelque chose dont nous sommes vraiment fiers, car nous avons été la première application d'upsell sur la plateforme Shopify à l'introduire.
C'est un système d'upsell entièrement automatisé qui permet des upsells pertinents pour tous les produits de ta boutique, sans avoir besoin de sélectionner manuellement les produits à proposer. C'est particulièrement utile pour les magasins ayant un portefeuille de produits plus important.
Comment ça marche
Candy Rack extrait les produits les plus pertinents de l'API Shopify Product Recommendations. L'algorithme d'IA de Shopify utilise les données de ton magasin, notamment les descriptions de produits et le comportement des clients, pour fournir des recommandations plus intelligentes.
Plus précisément, Candy Rack tire Produits complémentaires, que tu peux définir dans l'application Shopify Search & Discovery. S'il n'y a pas de produits complémentaires disponibles, Candy Rack tirera Produits connexes à la place.
Si tu souhaites remplacer les recommandations complémentaires par des produits connexes, contacte notre équipe d'assistance.
Mode manuel
Le mode manuel te donne un contrôle total sur ta stratégie de vente incitative. Ce mode te permet de sélectionner les produits exacts que tu veux vendre, ce qui te donne la possibilité de créer des offres très ciblées.
Principaux avantages :
Personnalisation complète - Choisis des produits ou des variantes spécifiques qui correspondent à ta stratégie de vente incitative.
Création d'offres groupées - Crée des offres groupées en combinant des produits complémentaires.
Ventes incitatives saisonnières ou promotionnelles - Fais la promotion d'articles saisonniers, de produits en solde ou d'offres à durée limitée.
Ce mode est idéal pour les marchands qui veulent créer des combinaisons stratégiques de ventes incitatives ou promouvoir des produits spécifiques. Par exemple, tu peux promouvoir un accessoire assorti à un vêtement ou suggérer un complément à prix réduit pour encourager les commandes plus importantes.
Même produit
Ce type de vente incitative propose automatiquement le même produit que celui que le client a ajouté à son panier. C'est un moyen efficace d'augmenter la valeur des commandes en encourageant les clients à acheter plus de ce qu'ils veulent déjà.
Principaux avantages :
Remises sur le volume - Offre une remise sur le deuxième article pour augmenter le volume de la commande.
Offres "Acheter un, obtenir un" (BOGO) - Crée des promotions spéciales pour stimuler les ventes.
Configuration facile - Pas besoin de configurer des paramètres complexes - Candy Rack s'en charge automatiquement.
Par exemple, si un client ajoute une tasse à café à son panier, tu peux offrir une deuxième tasse avec une remise de 20 %. Cette approche fonctionne bien pour les produits que les clients achètent souvent en plusieurs fois, comme les vêtements, les articles ménagers ou les produits consommables.
Tu as des questions ? Contacte-nous à [email protected] ou utilise le chat in-app, et notre équipe d'assistance t'aidera.