Hacer descuentos en Shopify puede ser abrumador. En este artículo, te explicaremos cómo funcionan los descuentos de Candy Rack.
Descuento por defecto - Tipo de descuento por importe
Cuando introduces el importe del descuento en la configuración de tu oferta y lo guardas, Candy Rack genera automáticamente un Descuento por importe descuento, que se aplica a los pedidos de los clientes cuando añaden el upsell a su carrito. Este es el tipo de descuento más popular debido a su flexibilidad y compatibilidad con otros descuentos.
Ejemplo de configuración de descuento de un upsell
Por defecto, los descuentos de Candy Rack están configurados para ser combinables con otros tipos de descuentos. Si prefieres que el descuento de upsell no se combine con otros tipos de descuento o descuentos específicos, puedes desactivar manualmente esta opción en Shopify Descuentos.
Ejemplo de combinaciones de descuentos que se pueden configurar
Sin embargo, existen limitaciones. Por ejemplo, los clientes pueden seguir recibiendo el descuento upsell aunque eliminen el producto padre de su cesta.
Si no quieres que esto ocurra y prefieres que el descuento esté condicionado a la compra del producto padre, te recomendamos que actives la opción de descuento Aplicar Compra X Obtén Y. Más información sobre esta opción a continuación.
Aplicar el tipo de descuento Comprar X Obtener Y
Si quieres que el producto upsell sólo tenga descuento cuando también se compre el producto padre, activa la opción Aplicar el tipo de descuento Comprar X Obtener Y. Este descuento sólo es válido cuando se cumple la condición (compra del producto padre al que va dirigido). Aunque es una opción más segura, es más restrictiva que el descuento estándar Cantidad de descuento .
Como los descuentos Comprar X Obtener Y son códigos de descuento estándar de Shopify, Candy Rack no puede saltarse sus limitaciones, como por ejemplo:
Si la Venta Adicional A (20% de descuento) y la Venta Adicional B (30% de descuento) se dirigen ambas al Producto Padre C, Shopify sólo aplicará una. Si la Venta Adicional B se dirige al Producto Principal D, se aplicarán ambos descuentos.
Los productos que forman parte de un descuento Compra X y consigue Y no son elegibles para más descuentos. Si un cliente introduce un código de descuento que se aplica a los productos de un descuento Comprar X y obtener Y, se elimina el descuento Comprar X y obtener Y y sólo se aplica al pedido el código de descuento que introdujo el cliente.
Código de descuento personalizado
Cuando no está marcada la opción Código de descuento personalizado, Candy Rack genera códigos de descuento con el prefijo CANDYRACK para garantizar que cada código sea único. Por ejemplo:
CANDYRACK-5708VXQ801_7788935053481-2
Si quieres utilizar tu propio código de descuento, sólo tienes que introducirlo en la entrada Código de descuento personalizado para Modo manual:
💡 Si el código de descuento existe en tu Shopify Descuentos, Candy Rack lo aplicará a las ofertas de upsell. Si no existe, Candy Rack creará automáticamente el código basándose en la configuración de la oferta y su nombre asignado.
Para las ofertas Modo AI o Mismo Producto, se pueden crear múltiples descuentos ya que se pueden comprar diferentes productos de upsell. Para asegurarte de que estos códigos de descuento son únicos y al mismo tiempo permiten la personalización, puedes utilizar la función Prefijo personalizado del nombre del descuento para establecer un prefijo personalizado para el código de descuento.
Por ejemplo, si quieres que los códigos de descuento relacionados con las ofertas del Modo AI incluyan el prefijo "BLACKFRIDAY", sólo tienes que introducir "BLACKFRIDAY" en el cuadro de texto de la opción. El código de descuento generado tendrá entonces un aspecto similar al siguiente:
BLACKFRIDAY-7605LMQPO9_8174885994665-2
Excepciones
La venta adicional del mismo producto utiliza el descuento Compre X Obtenga Y como tipo de descuento por defecto para garantizar que el descuento sólo se aplica al segundo artículo (añadido como venta adicional).
Los descuentos en Shopify a veces pueden ser complicados y complejos, pero estas opciones te dan la flexibilidad de aplicar descuentos de la forma que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio y tenga sentido para tu estrategia.
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