Para enviar manualmente un correo electrónico, primero debes asegurarte de que los recordatorios están activados. Para ello, abra directamente los ajustes de la aplicación o haga clic en el menú desplegable que aparece bajo la columna de recordatorios y, a continuación, "Editar" si el estado es "Desactivado"

Una vez activados, vuelva a la sección "Pedidos impagados y pagos abandonados" y, desde allí, podrá ver una nueva opción desplegable en sus recordatorios para enviar el correo electrónico.

Si habilitó múltiples recordatorios, sólo el último recordatorio le permitirá enviar el correo electrónico

También puede enviar los recordatorios de forma masiva seleccionando múltiples o todos los pedidos, luego haga clic en "Enviar recordatorios perdidos".

Tenga en cuenta que sólo puede enviar recordatorios de forma manual si el período programado, que se estableció desde la configuración, ya ha pasado su plazo. Si activa los recordatorios y los pedidos impagados aún están dentro del plazo programado, es posible que vea este mensaje en su lugar: