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¿Cómo se añaden los regalos a los pedidos?
¿Cómo se añaden los regalos a los pedidos?
Lucia Dvořáková avatar
Escrito por Lucia Dvořáková
Actualizado hace más de 3 meses

Gift Box le permite utilizar dos métodos diferentes para añadir regalos gratuitos a los pedidos. Hablemos de sus pros y sus contras y de cómo funcionan realmente.

1. Compatibilidad con todos los tipos de descuento

Una vez activada la oferta de regalo, Gift Box crea un duplicado del producto de regalo (el llamado producto fantasma), fija su precio en 0$ y lo oculta del escaparate. Cuando se crea un pedido con un regalo, la cantidad del producto regalo original se ajusta (disminuye) respectivamente.

Pros:

  • los regalos son visibles tanto en el carrito como en la caja

  • los clientes pueden aplicar descuentos además de los regalos en la caja

  • compatible con descuentos automáticos y cualquier otro tipo de descuentos

  • el regalo puede ser rechazado por el cliente eliminándolo del carrito

  • funciona con la caja en múltiples divisas

Contras:

  • todavía estamos asegurando la compatibilidad con todos los temas. ¿No es compatible con el suyo? ¡Póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] o a través del chat en la esquina inferior derecha y nuestro equipo estará encantado de ayudarle! :)

2. Compatibilidad sólo con cupones de descuento (pedidos en borrador)

Este método aprovecha la API de pedidos en borrador de Shopify que ayuda a Gift Box a añadir regalos gratuitos a los pedidos. En concreto, se trata de artículos 100% rebajados, y no es necesario crear duplicados de los productos que se regalan a los clientes.

Pros:

  • funciona con la mayoría de temas de Shopify de forma inmediata

Contras:

  • los regalos no son visibles en el carrito, sólo en el momento de pagar

  • no es posible combinar los regalos gratuitos con otros descuentos automáticos o descuentos aplicados automáticamente por otras apps. Sólo se pueden aplicar códigos de descuento sobre los regalos gratuitos

  • no es posible comprar productos de suscripción con regalos gratuitos

  • algunas configuraciones de descuento no son compatibles cuando se utiliza la configuración "Incluir el campo de código de descuento en la ventana emergente de la caja de regalo" :

    • customer eligibility

    • discount usage

  • multi-currency checkout is not supported

Si no está seguro de qué método es el más adecuado para su tienda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat o por correo electrónico en [email protected] y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver todas sus dudas.

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