Un punto del gráfico representa a un cliente. El color del punto se corresponde con el color del segmento.

El eje X presenta el tiempo transcurrido desde la primera compra, de modo que los puntos de la izquierda son los clientes que realizaron su última compra recientemente.

El eje Y presenta el número de pedidos realizados por cada cliente, de modo que los puntos de la parte superior son los clientes que compran más a menudo.

Los clientes del segmento superior izquierdo son los Leales, sus clientes más valiosos.