Los recordatorios por correo electrónico se envían en función de la programación, que siempre está relacionada con la fecha y hora de creación del pedido impagado.

Los recordatorios no envían correos electrónicos a los pedidos que cumplían la condición en el pasado. Por ejemplo, si activa el primer recordatorio para que se envíe un correo electrónico cinco días después de la creación del pedido y, al mismo tiempo, tiene pedidos con más de cinco días de antigüedad. Estos pedidos no recibirán este recordatorio ya que el tiempo especificado ya ha pasado.

Una vez que el pedido se marca como pagado o cancelado, el envío de correos electrónicos se detiene automáticamente.