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¿Los regalos son compatibles con los descuentos?
¿Los regalos son compatibles con los descuentos?
Lucia Dvořáková avatar
Escrito por Lucia Dvořáková
Actualizado hace más de 2 meses

Si estás contemplando la combinación de regalos gratis con descuentos, Gift Box proporciona dos métodos distintos para añadir regalos gratis a los pedidos, cada uno con su propio conjunto de ventajas y consideraciones. Sus opciones incluyen:

  • Compatibilidad con todos los tipos de descuentos

  • Compatibilidad sólo con cupones de descuento

Por favor, tenga en cuenta que debido a las recientes actualizaciones de Shopify, actualmente no es posible desactivar completamente la combinación de regalos gratis y descuentos.

Puede encontrar estas opciones en Caja de Regalo Configuración

1. Compatibilidad con todos los tipos de descuento

Los regalos gratuitos son totalmente compatibles con todo tipo de descuentos, como cupones de descuento normales, descuentos automáticos, descuentos generados por otras aplicaciones... ¡lo que se le ocurra!

Cómo funciona

Una vez activada la oferta de regalo, la Caja de Regalo crea un duplicado del producto de regalo, fija su precio en 0$ y lo oculta del escaparate. Cuando se crea un pedido con un regalo, la cantidad del producto regalo original se ajusta (disminuye) respectivamente, por lo que no tiene que preocuparse por respetar el inventario.

Pros:

  • los regalos son visibles tanto en el carrito como en la caja

  • los clientes pueden aplicar descuentos sobre los regalos en la caja

  • compatible con descuentos automáticos y cualquier otro tipo de descuentos

  • el regalo puede ser rechazado por el cliente eliminándolo del carrito

  • funciona con la caja en múltiples divisas

Contras:

  • todavía estamos asegurando la compatibilidad con todos los temas. ¿No es compatible con el suyo? ¡Póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] o a través del chat en la esquina inferior derecha y nuestro equipo estará encantado de ayudarle! :)

2. Compatibilidad sólo con cupones de descuento (proyectos de pedido)

Los códigos de descuento pueden aplicarse durante el proceso de pago cuando hay regalos gratuitos en el pedido. Sin embargo, estas combinaciones son limitadas. Lee a continuación las posibles limitaciones.

Cómo funciona

Este método aprovecha la API de pedidos en borrador de Shopify que ayuda a Gift Box a añadir regalos gratuitos a los pedidos. Específicamente, los regalos son artículos 100% descontados, y no hay necesidad de crear duplicados de los productos que se dan a los clientes como regalos gratis.

Pros:

  • funciona con la mayoría de los temas de Shopify fuera de la caja

Contras:

  • regalos no son visibles en el carro, sólo en la caja

  • no es posible combinar regalos gratis con descuentos automáticos o descuentos aplicados automáticamente por otras aplicaciones. Sólo se pueden aplicar códigos de descuento sobre los regalos gratuitos durante el pago

  • no es posible comprar productos de suscripción con regalos gratuitos

  • algunos ajustes de descuento no son compatibles cuando se utiliza el ajuste "Incluir el campo de código de descuento en la ventana emergente de la caja de regalo" :

    • customer eligibility

    • discount usage

  • multi-currency checkout is not supported

Si no está seguro de qué método es el más adecuado para su tienda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia por chat o correo electrónico en [email protected] y nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver todas sus dudas.

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