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Upsell dejó de funcionar después de modificar el producto
Upsell dejó de funcionar después de modificar el producto

La ventana emergente Candy Rack dejó de funcionar tras cambiar las variantes de un producto objetivo.

Ralph Trinidad avatar
Escrito por Ralph Trinidad
Actualizado hace más de una semana

Si cambias o modificas las variantes de un producto objetivo de un upsell creado con Candy Rack, el ID de variante o el ID de producto también cambiarán. Esto puede provocar que la aplicación pierda el enlace al producto de destino y no reconozca los ID de variante.

Es posible que estos cambios no se transfieran automáticamente a la aplicación y que ésta deje de funcionar. Lamentablemente, no podemos leer los ID de variante o de producto modificados una vez configurado el upsell.

En los casos en los que haya realizado algunos cambios en las variantes de un producto objetivo, simplemente vuelva a cargar el producto en el upsell para actualizar los detalles.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del icono de chat situado en la esquina inferior derecha de esta página o en [email protected].

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