Como probablemente sepas, los descuentos se aplican en la página de pago de Shopify por defecto, donde ya no es posible manipular los productos (tampoco los regalos). Debido a esto, a veces los clientes podían conseguir un regalo gratuito basándose en el valor total de los artículos del pedido, independientemente de si se aplicaba o no un código de descuento.
Para solucionarlo, hemos desarrollado una solución para "enseñar" a Gift Box a recalcular correctamente el valor del carrito cuando se aplica un descuento, y evaluar si los clientes pueden optar a regalos gratuitos.
Con esta nueva actualización, la aplicación mostrará a tus clientes el valor total de los artículos que han añadido al carrito. Si utilizan un código de descuento dentro de la aplicación, el valor del carrito se reducirá en el valor del descuento. El valor actualizado del carrito se comparará entonces con el umbral establecido para el regalo para determinar si el cliente puede optar a él.
Este ajuste está desactivado por defecto, pero activarlo es muy sencillo. Todo lo que tienes que hacer es ir a la configuración de tu Caja regalo, asegurarte de que tienes activada la función Códigos de descuento, y marcar la casilla que dice ''Ajustar el gasto actual cuando se introduce el descuento'', como muestra la imagen siguiente:
No olvides hacer clic en ''Guardar'' para aplicar los cambios.
Una vez hecho esto, tus clientes podrán ver, en la ventana emergente de la caja de regalo, el valor total actual de su pedido:
Si añaden un código de descuento, tu cliente verá el valor del descuento y el importe total que pagará:
Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, la aplicación dice ahora a tus clientes que tienen que gastar 7500 más para conseguir el producto gratuito en lugar de 50,00 €, porque se está aplicando un descuento del 50% a los artículos que ya han añadido al carrito.
Para obtener más información sobre cómo activar un código de descuento con regalo(s) gratuito(s), haz clic en aquí.
¿Tienes alguna pregunta? Chatea con nosotros utilizando el icono de chat situado en la esquina inferior derecha de esta página o envíanos un correo electrónico a [email protected].