La Caja regalo añade y muestra regalos en el carrito cuando se selecciona el método específico de añadir regalos gratuitos a los pedidos, denominado "Compatibilidad con todos los tipos de descuento". Puedes elegir este método en la sección Configuración de la aplicación.
Obtén más información sobre los métodos para añadir regalos en el artículo ¿Cómo se añaden los regalos a los pedidos? .
Ten en cuenta que con el método alternativo llamado "Compatibilidad sólo con cupones de descuento", los regalos no son visibles en el carrito. Sin embargo, los clientes pueden seguir viéndolos durante el proceso de pago.
Si tienes problemas con los regalos gratuitos que no aparecen en tu carrito, nuestro equipo de asistencia está disponible para ayudarte a través del chat de la aplicación o por correo electrónico en [email protected].