El motor de recomendaciones basado en IA de Candy Rack sugiere automáticamente a tus clientes productos relevantes para las ventas adicionales. Sin embargo, puede que haya ciertos productos en tu catálogo que no quieras que aparezcan como recomendaciones de upsell. Este artículo explica cómo excluir fácilmente determinados productos de las recomendaciones automáticas de Candy Rack.
¿Por qué excluir productos?
Entre las razones más comunes para excluir productos de las recomendaciones de ventas adicionales se incluyen:
Artículos de edición limitada o con pocas existencias
Productos que no deberían comprarse como complementos
Paquetes que ya contienen varios artículos
Regalos gratuitos o artículos promocionales
Servicios específicos
Cómo excluir productos utilizando etiquetas
Paso 1: Identifica los productos que quieres excluir
Haz una lista de todos los productos que quieres excluir de las recomendaciones automatizadas de Candy Rack.
Paso 2: Añade la etiqueta de exclusión
Añade la etiqueta cr-ignore a cada producto que quieras excluir:
Ve a tu admin de Shopify
Navega a Productos
Selecciona los productos que quieres excluir
Haz clic en Más acciones -> Añade etiquetas
Añade cr-ignore etiqueta
Haz clic en Guardar
Una vez etiquetados, estos productos ya no aparecerán en las recomendaciones automáticas de Candy Rack. El cambio surte efecto inmediatamente, no es necesaria ninguna configuración adicional.
Notas importantes
Los productos con la etiqueta cr-ignore sólo se excluirán de las recomendaciones automatizadas de la IA
Si es necesario, puedes seguir añadiendo manualmente estos productos a las ofertas personalizadas de upsell
Si eliminas la etiqueta cr-ignore, el producto volverá a ser elegible para las recomendaciones
La exclusión sólo afecta a las recomendaciones de Candy Rack y no afectará a los listados de búsqueda o colección de tu tienda
¿Necesitas más ayuda?
Si necesitas ayuda con las exclusiones de productos o tienes preguntas sobre cómo optimizar tu estrategia de ventas adicionales, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en [email protected] o a través del chat de la aplicación.