Für den Fall, dass Sie Kunden haben, die vergessen haben, eine Abholstelle auszuwählen, nachdem sie eine Bestellung aufgegeben haben (auf der Bestellstatus-Seite), gibt es mehrere Möglichkeiten, die Anzahl solcher Bestellungen zu reduzieren.
Erstens kann die Information, dass die Auswahl einer Abholstelle nach Abschluss der Bestellung erfolgt, in den Namen der entsprechenden Versandart aufgenommen werden. Auf diese Weise kann der Kunde die Information bei der Auswahl der Versandart selbst lesen. Der Name der Versandart kann im Shopify Admin >> Einstellungen >> Versand und Lieferung erstellt oder bearbeitet werden. Ein Beispiel für den Namen einer solchen Versandmethode lautet:
Zweitens können Sie innerhalb der App den automatischen Versand von E-Mails an Kunden einrichten, die keinen Abholort ausgewählt haben. Die E-Mail wird bis zu 1 Stunde nach der Bestätigung der Bestellung versendet, und ihr Wortlaut kann in den Einstellungen der App angepasst werden.
