Ein Punkt im Diagramm steht für einen Kunden. Die Farbe des Punktes entspricht der Farbe des Segments.

Die X-Achse stellt die Zeit seit dem ersten Kauf dar, so dass die Punkte auf der linken Seite die Kunden sind, die ihren letzten Kauf vor kurzem getätigt haben

Die Y-Achse stellt die Anzahl der Bestellungen jedes Kunden dar, so dass die Punkte oben die Kunden sind, die am häufigsten kaufen.

Die Kunden im oberen linken Segment sind die Loyalen, Ihre wertvollsten Kunden.