Ja, der Kunde kann das Geschenk ablehnen; dies ist jedoch nur möglich, wenn die Option "Kompatibilität mit allen Rabattarten" unter den Einstellungen für die Kompatibilität von Rabattcodes aktiviert ist:
Kompatibilität mit allen Rabattarten
Wenn ein Kunde seine Meinung ändert und das Geschenk ablehnen möchte, das automatisch zu seinem Warenkorb hinzugefügt wurde, kann er einfach auf die Schaltfläche "Entfernen" auf der Warenkorbseite klicken.
Wenn er sich jedoch entscheidet, das Geschenk zu behalten, nachdem er es entfernt hat, muss er seinen Warenkorb leeren und die Artikel erneut hinzufügen, um das Geschenk erneut zu erhalten.
Bei Geschenkangeboten mit kostenloser Produktauswahl muss der Kunde nichts auswählen, so dass dem Warenkorb keine Geschenke hinzugefügt werden.
Kompatibilität mit Rabattgutscheinen (nur Entwurfsbestellungen)
Da diese Option Entwurfsbestellungen verwendet, um das Geschenk hinzuzufügen, können Kunden das Geschenk nicht ablehnen oder entfernen. Wenn ein Kunde für das Geschenk berechtigt ist, erhält er es immer. Wenn das Geschenkangebot jedoch als kostenlose Produktauswahl eingestellt ist, sollten die Kunden nichts auswählen, damit die Geschenke nicht auf der Kassenseite hinzugefügt werden.
Weitere Einzelheiten zu den beiden Methoden zum Hinzufügen von Geschenken zu den Bestellungen finden Sie unter in diesem Artikel.