Die Wahl des richtigen Upsell-Typs ist entscheidend für die Gesamtperformance Ihrer Angebote. In diesem Leitfaden erklären wir, wie die einzelnen Typen funktionieren und worin die Unterschiede liegen.
Candy Rack bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, Ihren Kundinnen und Kunden Produkte und Dienstleistungen anzubieten:
AI mode
Specific products
Specific collections
Same product
Lesen Sie mehr über jeden Typ und wählen Sie den, der zu Ihren Anforderungen passt.
AI mode
Auf AI mode sind wir besonders stolz, denn Candy Rack war die erste Upsell-App auf der Shopify-Plattform, die diese Funktion eingeführt hat.
Es handelt sich um ein vollautomatisches Upsell-System, das relevante Upsells für alle Produkte in Ihrem Shop ermöglicht, ohne dass Sie die angebotenen Produkte manuell auswählen müssen. Das ist besonders wertvoll für Shops mit einem größeren Produktsortiment.
Wie funktioniert es?
AI mode steuert die Empfehlungen automatisch. Wenn Sie mehr Kontrolle darüber haben möchten, woher sie stammen, aktivieren Sie Select a specific recommendation engine und wählen Sie die Engine, die Ihre Angebote steuert:
Wählen Sie Gemini, wenn Sie echte ergänzende Cross-Sells möchten, die den Kauf abrunden, wenn Ihr Sortiment Kategorien umfasst, die offensichtlich zusammenpassen, oder wenn ein Shop oder eine Produktlinie neu ist und noch keine Verkaufshistorie hat. Zum Beispiel ein Kaffeeshop, in dem eine Mühle Bohnen, Filter und eine Tasse vorschlägt, oder ein Elektronikshop, der eine Kamera mit einer Tasche und einer SD-Karte kombiniert.
Wählen Sie die Candy Rack-Engine, wenn Sie sich nicht auf ein Extrem festlegen möchten. Sie gleicht Add-ons mit verwandten Artikeln aus und ist damit eine sinnvolle Standardeinstellung für die meisten Sortimente und besonders für den Warenkorb-Moment. Beispiel: ein Kosmetikshop, der einen passenden Lipliner (das Add-on) zusammen mit einem weiteren Lippenstift-Farbton (etwas Ähnliches) anbietet.
Wählen Sie Shopify, wenn das Entdecken ähnlicher Artikel in Ihrer Kategorie tatsächlich konvertiert und Sie über die nötige Verkaufshistorie verfügen. Es zieht Complementary products heran (die Sie in der App Shopify Search & Discovery festlegen) und greift auf Related products zurück, wenn keine festgelegt sind. Am stärksten für Shops mit vielen Bestellungen und umfangreicher Verkaufshistorie. Beispiel: ein Modeshop, der weitere Kleider zeigt, während jemand ein Kleid ansieht, oder eine Buchhandlung, die weitere Titel desselben Genres empfiehlt.
Kombinieren Sie sie nach Platzierung. Sie müssen sich nicht für eine einzige entscheiden: Setzen Sie Gemini oder die Candy Rack-Engine im Pop-up auf der Produktseite ein, wo Add-ons besonders wirken, und Shopify im Warenkorb oder Checkout – oder welche Aufteilung auch immer zu Ihrem Shop passt.
Noch unsicher? Testen Sie. Lassen Sie eine Engine laufen, beobachten Sie Ihre Add-to-Cart-Rate und den durchschnittlichen Bestellwert, wechseln Sie dann und vergleichen Sie. Wir ergänzen außerdem integriertes A/B-Testing, sodass Sie bald klare Leistungsdaten pro Engine erhalten. So oder so: Unser Leitfaden für Upsell-Strategien zeigt, was jedes Angebot konvertieren lässt.
Mehr über die Engines erfahren Sie in unserem Blogbeitrag Zwei neue Empfehlungs-Engines in Candy Rack.
Specific products
Dieser Modus gibt Ihnen volle Kontrolle über Ihre Upselling-Strategie. Sie können genau die Produkte auswählen, die Sie upsellen möchten, und so hochgradig zielgerichtete Angebote erstellen.
Wichtigste Vorteile:
Volle Anpassbarkeit – Wählen Sie bestimmte Produkte oder Varianten passend zu Ihrer Upselling-Strategie.
Bundle-Erstellung – Erstellen Sie Produkt-Bundles, indem Sie sich ergänzende Produkte kombinieren.
Saisonale oder werbliche Upsells – Bewerben Sie saisonale Artikel, reduzierte Produkte oder zeitlich begrenzte Angebote.
Dieser Modus ist ideal für Händler, die strategische Upsell-Kombinationen erstellen oder bestimmte Produkte gezielt bewerben möchten. So können Sie etwa ein passendes Accessoire zu einem Kleidungsstück bewerben oder ein vergünstigtes Add-on vorschlagen, um größere Bestellungen zu fördern.
Specific collections
Mit diesem Upsell-Typ können Sie Produkte aus einer oder mehreren bestimmten Collections bewerben. Statt einzelne Produkte auszuwählen, wählen Sie die Collection, und die App übernimmt den Rest.
Sie wählen die Collection(s), die Sie hervorheben möchten, und passen anschließend an, wie die Produkte dargestellt werden:
Anzahl der empfohlenen Produkte – Legen Sie fest, wie viele Produkte aus der Collection im Angebot gezeigt werden.
Sortieroptionen – Bestimmen Sie anhand folgender Kriterien, welche Produkte zuerst erscheinen:
Bestselling
Collection order (as set in Shopify)
Newest first
Cheapest first
Most expensive first
Same product
Dieser Upsell-Typ bietet automatisch dasselbe Produkt an, das der Kunde in den Warenkorb gelegt hat. Eine wirkungsvolle Methode, den Bestellwert zu steigern, indem Kunden dazu animiert werden, mehr von dem zu kaufen, was sie ohnehin möchten.
Wichtigste Vorteile:
Mengenrabatte – Bieten Sie einen Rabatt auf den zweiten Artikel, um die Bestellgröße zu erhöhen.
Buy one, get one (BOGO)-Angebote – Erstellen Sie spezielle Aktionen, um den Absatz anzukurbeln.
Einfache Einrichtung – Keine komplexen Einstellungen nötig – Candy Rack übernimmt das automatisch.
Wenn ein Kunde beispielsweise eine Kaffeetasse in den Warenkorb legt, können Sie eine zweite Tasse mit 20 % Rabatt anbieten. Dieser Ansatz funktioniert gut bei Produkten, die Kunden häufig mehrfach kaufen, etwa Kleidung, Haushaltswaren oder Verbrauchsartikel.
Haben Sie Fragen? Nutzen Sie einfach den In-App-Chat – unser Support-Team hilft Ihnen gern weiter.