Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen:
Mapping between your shipping method name and Packeta carrier for XXXXX wasn't found. Please create one.
Überprüfen Sie, ob die Versandmethode in den App-Einstellungen korrekt dem richtigen Zusteller zugeordnet ist, und exportieren Sie die Bestellungen erneut.
Was tun, wenn die Versandmethode umbenannt oder gelöscht wurde?
Wenn Sie eine Versandmethode in Shopify kürzlich umbenannt oder gelöscht haben, kann die App die betroffenen Bestellungen nicht mehr dem richtigen Zusteller zuordnen – und der Export schlägt fehl.
So lösen Sie das Problem:
Erstellen Sie eine neue Versandmethode in Shopify und benennen Sie sie genau so, wie sie in der Exportfehlermeldung erscheint.
Damit Kunden diese Methode im Checkout nicht sehen, fügen Sie eine Bedingung hinzu – setzen Sie beispielsweise einen unrealistisch hohen Mindestbestellwert. So existiert die Methode im System, wird aber niemandem angezeigt.
Ordnen Sie sie in den App-Einstellungen dem richtigen Zusteller zu.
Exportieren Sie alle betroffenen Bestellungen.
Sobald alle Bestellungen erfolgreich exportiert wurden, können Sie die Versandmethode bedenkenlos löschen.
Haben Sie weitere Fragen? Wir sind für Sie da! Schreiben Sie uns gerne an [email protected] oder nutzen Sie den In-App-Chat – unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.