Při úpravě objednávky – ať už odebráním položek nebo zpracováním vráceného zboží – máte tři možnosti úpravy dokumentu:
Možnosti úprav
Aktualizace původní faktury
Položky se přidávají nebo odebírají přímo z původní faktury.
Tuto možnost využívají především neplátci DPH, kteří nevydávají daňové doklady, čímž se předchází nejasnostem u zákazníků.
Vytváření opravných daňových dokladů (ODD)
Používají plátci DPH.
K původní faktuře je vystaven nový dokument, který odráží všechny provedené změny.
Vytvoření opravného dokumentu a zabránění dalším změnám
Zpracuje se pouze jedna změna a následné úpravy objednávky neaktualizují opravný dokument.
Všechna nastavení naleznete na stránce Pravidla fakturace v sekci Další nastavení fakturace.
Informování zákazníků
Pokud použijete Funkce odesílání dokumentů Fakturoid , zákazníci budou automaticky informováni o každé změně.
Doporučujeme konzultaci s vaším účetním, abyste zajistili správné účetní zpracování všech změn a vyřešili případné daňové povinnosti.
Další postupy pro specifické situace
Jak postupovat, když jsou některé náhrady na opravném dokladu osvobozeny od DPH?
Pokud narazíte na situaci, kdy některé náhrady na opravném dokladu nezahrnují DPH, podívejte se prosím na náš podrobný článek, Proč jsou některé náhrady na opravném dokladu osvobozeny od DPH?
Opravný dokument není vydán okamžitě
Pokud zpracováváte vrácení peněz prostřednictvím platební brány Shopify, může být opravný dokument zpožděn. Vzhledem k omezením stanoveným společností Shopify může tento proces trvat až 36 hodin.