V případě, že se vám stává, že zákazníci zapomenou vybrat místo vyzvednutí po dokončení objednávky (na stránce stavu objednávky ), existuje několik způsobů, které mohou pomoci snížit počet takových objednávek.
Za prvé, informaci o tom, že výběr místa vyzvednutí se provádí po dokončení objednávky, můžete uvést v názvu příslušného způsobu dopravy. Zákazník si tak může tuto informaci přečíst při samotném výběru způsobu přepravy. Název způsobu dopravy lze vytvořit nebo upravit v administraci Shopify >> Nastavení >> Doprava a doručení. Příklad takového názvu způsobu dopravy je následující:
Za druhé, uvnitř aplikace můžete nastavit automatické zasílání e-mailů zákazníkům, kteří si nevybrali místo vyzvednutí. E-mail je odeslán až 1 hodinu po potvrzení objednávky a jeho znění lze upravit v nastavení aplikace.
.