Jeden bod na grafu představuje jednoho zákazníka. Barva tečky odpovídá barvě segmentu.
Osa X představuje dobu od prvního nákupu, takže tečky vlevo jsou zákazníci, kteří naposledy nakoupili nedávno.
Osa Y představuje počet objednávek, které každý zákazník učinil, takže tečky nahoře jsou zákazníci, kteří nakupují nejčastěji.
Zákazníci v levém horním segmentu jsou Loajální, vaši nejcennější zákazníci.
