Jeden bod na grafu představuje jednoho zákazníka. Barva tečky odpovídá barvě segmentu.

Osa X představuje dobu od prvního nákupu, takže tečky vlevo jsou zákazníci, kteří naposledy nakoupili nedávno.

Osa Y představuje počet objednávek, které každý zákazník učinil, takže tečky nahoře jsou zákazníci, kteří nakupují nejčastěji.

Zákazníci v levém horním segmentu jsou Loajální, vaši nejcennější zákazníci.