Nejprve se ujistěte, že je vaše nabídka aktivní, a to tak, že přejdete na Dashboard. Najděte svou nabídku v seznamu Přehled upsellů a zkontrolujte, zda je stav upsellů nastaven na Aktivní (tj. zelená barva). Pokud je stav nastaven na Pozastaveno, přejděte do podrobností upsell a klikněte na Aktivovat.

Pokud to nepomůže, přejděte do nastavení nabídky kliknutím na ni v Přehled upsellů. Přejděte dolů do sekce Cílení a ujistěte se, že je nastavena správně. Chcete-li nabídku spustit pro všechny produkty, vyberte Všechny produkty.

Pokud jste v minulosti nabídku viděli, ale najednou přestala fungovat, zkuste aplikaci přeinstalovat, zejména pokud jste v poslední době provedli nějaké změny/aktualizace tématu. Všechny vaše upsell, analytika a vlastní nastavení zůstanou zachovány, takže při přeinstalaci nepřijdete o žádná data.

Pokud se vám stále nezobrazuje, kontaktujte nás prosím pomocí chatu v aplikaci a my se na něj rádi podíváme a pomůžeme vám. Kompatibilita s některými aplikacemi třetích stran, jako jsou například nástroje pro tvorbu stránek, často vyžaduje ruční zásah z naší strany.