Když aktivujete nabídku dárku, Giftbox vytvoří Ghost produkt — skrytý produkt pro dárek zdarma. Jelikož je tento produkt nově vytvořený, nemusí být v některých případech automaticky přiřazen k vašim existujícím vlastním přepravním profilům, což může vést k chybě dopravy při dokončení objednávky.
„Tento produkt není dostupný pro doručení do vaší lokality.“
„Doprava není dostupná“
Přidejte Ghost produkt do přepravního profilu
Nejčastějším řešením je přiřadit Ghost produkt ke stejnému přepravnímu profilu jako vaše ostatní produkty.
Přejděte do Nastavení → Doprava a doručení v Shopify administraci
Najděte Ghost produkt
Přidejte ho do stejného profilu jako ostatní produkty
Uložte a otestujte checkout
⚠️ Ghost produkt se vytvoří pouze při prvním zapnutí nabídky. Pokud ji vypnete a znovu zapnete, vytvoří se nový Ghost produkt a je potřeba ho znovu přiřadit.
Stále nefunguje? Zkontrolujte lokaci skladu
Pokud doprava stále není dostupná, Ghost produkt může být přiřazen k jiné lokaci skladu.
Aktualizace lokace:
Najděte Ghost produkt v Shopify
Upravte lokaci skladu v sekci Inventory
Uložte a znovu otestujte
🔄 Tento krok může být potřeba opakovat při každém znovu zapnutí nabídky.
✓ Jakmile je správně nastaven profil i lokace, problém zmizí.