Krátká odpověď: Nada spravuje pouze prodejní kanál Internetový obchod. Ostatní kanály — Google, Facebook, Instagram, TikTok Shop, váš POS, velkoobchodní katalogy a jakékoli další aplikace, které máte propojené — mají vlastní stav publikace a Nada do něj nezasahuje.
Když tedy Nada skryje vyprodaný produkt, odstraní ze seznamu jeho publikací pouze kanál Internetový obchod. Produkt zůstává v Shopify ve stavu Aktivní a zůstává publikovaný na všech ostatních kanálech, kde jste ho předtím zpřístupnili.
Jak ověřit, že Nada udělala svou práci
Otevřete produkt v administraci Shopify a podívejte se na panel Prodejní kanály a aplikace na pravé straně. U produktu skrytého aplikací Nada byste měli vidět:
Internetový obchod chybí v seznamu, nebo je označen jako „Nepublikováno"
Google & YouTube, Facebook & Instagram, POS atd. jsou stále uvedeny jako publikované — to je v pořádku a Nada se jich nedotýká
Stav produktu nahoře stále uvádí Aktivní (ne Koncept)
V poli Tagy můžete také hledat tag nada-hidden — přidáváme ho ke každému produktu, který Nada skryje, takže je to rychlý způsob, jak skrytí ověřit.
Proč to děláme tímto způsobem
Stav publikace produktu na jednotlivých kanálech je v Shopify sledován samostatně. Skrýt produkt ze všech kanálů bychom mohli pouze tak, že bychom mu změnili stav na Koncept — to je ale mnohem zásadnější zásah s řadou vedlejších dopadů: produkty v konceptu zmizí z reportů, automatizací, integrací s aplikacemi, zákaznických účtů i ze všech odkazů a uložených košíků, které na ně odkazovaly.
Pro většinu obchodníků je to mnohem větší narušení, než by chtěli, když se něco jen na pár dní vyprodá. Tím, že se omezujeme na kanál Internetový obchod, zůstává chování Nady předvídatelné a vratné — když je produkt opět skladem, znovu ho publikujeme v Internetovém obchodě a produkt je zpět tam, kde byl, aniž by byly ovlivněny jiné kanály.
Co můžete dělat místo toho
Pokud chcete, aby vyprodané produkty zmizely i z Googlu, Facebooku nebo jiných kanálů, máte několik možností:
Použijte Shopify Flow — to dělá většina obchodníků. Můžete sestavit Flow, který sleduje zásoby a při dosažení nuly produkty odpublikuje z konkrétních kanálů (nebo ze všech). Shopify Flow je zdarma v každém plánu Shopify a s Nadou se hezky doplňuje: nechte Nadu řešit váš obchod a Flow nechte řešit zbytek. Shopify má galerii šablon s příklady, ze kterých můžete vyjít, nebo se můžete podívat na video níže, které vysvětluje podrobné kroky.
Využijte vlastní nastavení daného kanálu — Google Merchant Center i Facebook Commerce Manager mají vlastní zacházení s vyprodanými produkty. Google například automaticky potlačí nedostupné produkty z reklam Shopping, pokud má váš feed přesné údaje o dostupnosti. Podrobnosti najdete v dokumentaci konkrétního kanálu.
Nastavte produkt ručně na Koncept — u vzácných stěžejních položek, které opravdu chcete schovat odevšad. K těmto produktům nejprve přidejte tag nada-ignore, aby je Nada nezkoušela spravovat.
Na naší roadmapě
„Nastavení produktů na Koncept místo odpublikování" a hlubší integrace s Google Merchant Center patří mezi nejžádanější funkce, o kterých slyšíme, a aktivně přemýšlíme, jak je podpořit, aniž bychom narušili obchodníky, kteří se spoléhají na současné chování Nady. Pokud je pro vás vícekanálové skrývání důležité, dejte nám vědět — při určování priorit se řídíme reálnou zpětnou vazbou od obchodníků.