Připomínkový e-mail je určen zákazníkům, kteří si zatím nevybrali výdejní místo — tyto objednávky aplikace označuje štítkem zasilkovna-unselected. E-mail se odesílá 15 až 75 minut po dokončení objednávky.
Tlačítko v e-mailu vede na stránku stavu objednávky (Order Status Page) — proto se prosím ujistěte, že je na této stránce vložený blok aplikace, aby si zákazníci mohli výdejní místo vybrat přímo z ní.
Co můžete v aplikaci upravit:
Předmět, titulek, podtitulek, text, popisek tlačítka a podpis — plně editovatelné pro každý jazyk, který máte v obchodě nainstalovaný.
Adresu pro odpověď (reply-to) — aby se odpovědi zákazníků dostaly do vaší schránky; doporučujeme použít adresu vaší zákaznické podpory.
Adresu odesílatele — doporučujeme ponechat výchozí nastavení, protože změna může ovlivnit doručitelnost a zvýšit riziko, že e-mail skončí ve spamu.
Úpravy provedete v nastavení aplikace → Připomínkový e-mail (Email reminder) → vyberte jazyk a upravte texty podle potřeby.
Váš zákazník obdrží e-mail podobný tomuto:
Pokud potřebujete pokročilejší úpravy — vlastní branding, odlišné jméno odesílatele a podobně — dejte nám vědět. Aplikaci neustále vylepšujeme a vaše podněty nám v tom pomáhají.