Proč nemohu přidat výběr výdejního místa do pokladny?

Krátká odpověď: Úpravy stránky pokladny — včetně přidávání bloků z jakékoli aplikace — jsou dostupné pouze na plánu Shopify Plus. Jedná se bohužel o plošné omezení ze strany Shopify, ne o něco specifického pro naši aplikaci. Na plánech Basic, Grow a Advanced se možnost přidat blok aplikace v kroku doprava ani platba nezobrazí v žádné šabloně.

Na jiných než Plus plánech si zákazníci vybírají výdejní místo hned po platbě — na Děkovací stránce, která se zobrazí ihned po dokončení objednávky, a na stránce Stav objednávky, na kterou vede odkaz z potvrzovacího e‑mailu.

Toto řešení funguje lépe, než většina obchodníků očekává: obchody používající toto nastavení dlouhodobě vidí míru výběru výdejního místa nad 90 %. Podrobnější vysvětlení najdete v článku Je výběr výdejního místa na Děkovací stránce opravdu problém?

Nastavení zabere asi 2 minuty: Přidání bloku aplikace na Děkovací stránku a stránku Stav objednávky.

Malá úprava názvu nebo popisu dopravní metody udělá velký rozdíl. V Shopify administraci v sekci Nastavení → Doprava a doručení přejmenujte Packeta dopravu třeba takto:

Případně přidejte tuto informaci do popisu dopravní metody. Zákazníci, kteří toto vidí dopředu, mnohem méně často tápou nebo opouštějí objednávku, když se mapa s výběrem pobočky během pokladny nezobrazí.

V kombinaci s e‑mailovou připomínkou (viz níže) je to právě to, co zajišťuje míru výběru nad 90 %.

Aplikace to řeší automaticky:

Widget můžete umístit přímo do kroku doprava v pokladně, tedy před platbu. Postupujte podle návodu pro Shopify Plus.